رازداري پاليسي
نسخو: 1.0
آخري دفعو اپڊيٽ ڪيو ويو: 26-11-2024
اسان ان اعتماد جو قدر ڪريون ٿا جيڪو توهان اسان ۾ رکو ٿا ۽ محفوظ ٽرانزيڪشن ۽ معلومات جي رازداري جي اهميت کي سڃاڻون ٿا. هي رازداري پاليسي بيان ڪري ٿي ته ڪيئن Instakart Services Private Limited ۽ ان جا ساٿي (مجموعي طور تي “Ekart, we, our, us”) توهان جي ذاتي ڊيٽا کي Ekart ويب سائيٽ https://ekartlogistics.com/، ان جي موبائل ايپليڪيشن ذريعي گڏ، استعمال، حصيداري يا ٻي صورت ۾ پروسيس ڪندا آهن. , and m-site (هتان کان پوءِ ”پليٽ فارم“ طور حوالو ڏنو ويو آهي).
جڏهن ته توهان اسان سان رجسٽر ٿيڻ کان سواءِ پليٽ فارم جي ڪجهه حصن کي براؤز ڪري سگهو ٿا، جڏهن ته، مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته اسان هندستان کان ٻاهر هن پليٽ فارم تحت ڪا به خدمت پيش نه ڪندا آهيون. توهان جي ذاتي ڊيٽا بنيادي طور تي هندستان ۾ محفوظ ۽ پروسيس ٿيل ٿي سگهي ٿي ۽ ٿي سگهي ٿي ڊيٽا جي تحفظ جا قانون جيڪي انهن کان مختلف آهن جيڪي توهان جي ملڪ ۾ لاڳو ٿين ٿا جنهن ۾ توهان آهيو. هن پليٽ فارم تي دورو ڪندي، توهان جي معلومات مهيا ڪرڻ يا اسان جي خدمتن کي حاصل ڪرڻ سان، توهان واضح طور تي هن رازداري پاليسي جي شرطن ۽ شرطن جي پابند ٿيڻ تي متفق آهيو، استعمال جا شرط ۽ هندستان جي قانونن تي ضابطو آڻڻ تي متفق آهن پر ڊيٽا جي تحفظ ۽ رازداري تي لاڳو قانونن تائين محدود ناهي. جيڪڏهن توهان متفق نه آهيو استعمال جي شرطن يا هن رازداري پاليسي جي شرطن تي، مهرباني ڪري پليٽ فارم تائين رسائي يا اسان جي خدمتن کي استعمال ڪرڻ کان پاسو ڪريو. اسان توهان کي حوصلا افزائي ڪريون ٿا ته هن پاليسي کي غور سان پڙهو، ۽ ڪنهن به تبديلي جو جائزو وٺڻ لاءِ هن صفحي کي باقاعدي چيڪ ڪريو جيڪو اسان ڪري سگهون ٿا.
توهان جي معلومات جو مجموعو
اسان توهان جي سڃاڻپ، ڊيموگرافڪ ۽ جڏهن توهان اسان جي پليٽ فارم، خدمتون استعمال ڪندا آهيو يا ٻي صورت ۾ اسان سان رابطي جي دوران توهان جي ذاتي ڊيٽا سان لاڳاپيل معلومات گڏ ڪندا آهيون اسان جي رشتي جي دوران ۽ لاڳاپيل معلومات وقت وقت تي مهيا ڪيل آهي. ڪجھ معلومات جيڪا اسان گڏ ڪري سگھون ٿا ان ۾ شامل آھي پر ان تائين محدود نه آھي جيڪا اسان کي سائن اپ/رجسٽريشن ڪرڻ يا اسان جي پليٽ فارم استعمال ڪرڻ دوران مهيا ڪيل معلومات جھڙوڪ نالو، ڄمڻ جي تاريخ، پتو، ٽيليفون/موبائيل نمبر، اي ميل ID، پيشو ۽ ٻيو ڪجھ سڃاڻپ يا ايڊريس جي ثبوت طور ورهايل معلومات. ذاتي ڊيٽا گڏ ڪري سگهجي ٿي برانڊز جي بنياد تي توهان جي طرفان مهيا ڪيل خدمتن جي قسم تي. اسان صرف اها معلومات گڏ ڪندا آهيون جيڪا اسان کي درحقيقت جائز، ڪاروباري، معاهدي ۽ جائز مقصدن لاءِ گهربل هجي. هڪ دفعو توهان اسان کي پنهنجي ذاتي ڊيٽا ڏيو، توهان اسان لاء گمنام نه آهيو. توهان وٽ هميشه اهو اختيار آهي ته پليٽ فارم تي ڪنهن خاص خدمت، پراڊڪٽ يا خاصيت کي استعمال نه ڪرڻ جي چونڊ ڪندي معلومات مهيا نه ڪريو. معلومات جا ڪجھ ڀاڱا جيڪي اسان توھان جي باري ۾ پروسيس ڪريون ٿا ھيٺ ڏنل آھن:
- ذاتي ڊيٽا جهڙوڪ نالو، اي ميل پتو ۽ فون نمبر؛
- ترسيل جي ترسيل لاءِ جڳھ جي معلومات کڻڻ يا ڇڏڻ؛
- KYC تفصيل / دستاويز (جتي قابل اطلاق)
توهان جي ذاتي ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۾ اسان جو بنيادي مقصد توهان کي ۽ اسان جي گراهڪن کي هڪ محفوظ، ڪارائتو، هموار ۽ حسب ضرورت تجربو مهيا ڪرڻ آهي. هي اسان کي اجازت ڏئي ٿو خدمتون ۽ خاصيتون مهيا ڪريون جيڪي گهڻو ڪري توهان جي ضرورتن کي پورا ڪن، ۽ توهان جي تجربي کي محفوظ ۽ آسان بڻائڻ لاءِ اسان جي پليٽ فارم کي ترتيب ڏئي. جيڪڏهن توهان اسان جي ميسيج بورڊز، چيٽ رومز يا ٻين پيغامن جي علائقن يا ٻين سوشل ميڊيا هينڊلز تي پيغام پوسٽ ڪرڻ جو انتخاب ڪيو ٿا، اسان اها معلومات گڏ ڪنداسين ۽ برقرار رکون ٿا جيڪا توهان اسان کي فراهم ڪندا آهيو ۽ ان مقصد لاءِ استعمال ڪنداسين جيئن هن رازداري پاليسي ۾ وضاحت ڪئي وئي آهي. اسان ڪجهه ٽئين پارٽين کي آن بورڊ ڪيو آهي جيڪي اسان جي طرفان خدمتون مهيا ڪن ٿيون. اهي ٽيون پارٽيون شايد توهان کان معلومات گڏ ڪري سگھن ٿيون. جڏهن اهڙي ٽئين پارٽي ڪاروباري ڀائيوار توهان جي ذاتي ڊيٽا سڌو سنئون توهان کان گڏ ڪري، توهان کي انهن جي رازداري پاليسين جي ذريعي سنڀاليو ويندو. اسان ٽئين پارٽي جي ڪاروباري پارٽنر جي رازداري جي عملن يا انهن جي رازداري پاليسين جي مواد جا ذميوار نه هوندا، ۽ اسان توهان کي گذارش ڪريون ٿا ته ڪنهن به معلومات کي ظاهر ڪرڻ کان پهريان انهن جي رازداري پاليسين کي پڙهو.
اسان وٽ اسان جي گروپ ڪمپنين سان لاڳاپيل ويب سائيٽن ۽ ڪجهه ٽئين پارٽي ويب سائيٽن جا حوالا پڻ آهن. جڏهن توهان اهڙن حوالن تي ڪلڪ ڪندا، توهان کي شايد انهن جي پليٽ فارم ڏانهن منتقل ڪيو ويندو. پليٽ فارم انهن جي رازداري پاليسي جي ذريعي سنڀاليو ويندو. Ekart ڪنهن به خارجي پارٽي طرفان گڏ ڪيل ذاتي ڊيٽا يا انهن جي رازداري عملن يا انهن جي رازداري پاليسين جي مواد تي ڪابه ذميواري نه ٿو رکي، ۽ اسان توهان کي گذارش ڪريون ٿا ته توهان انهن جي رازداري پاليسين کي پڙهو انهن کي ڪنهن به معلومات کي ظاهر ڪرڻ کان اڳ.
ڊيموگرافڪ / پروفائل ڊيٽا / توھان جي معلومات جو استعمال
اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا استعمال ڪندا آهيون پراڊڪٽ ۽ خدمتون مهيا ڪرڻ لاءِ جيڪي توهان درخواست ڪندا آهيون. ان حد تائين جو اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا استعمال ڪندا آهيون توهان جي لاءِ مارڪيٽ يا ڪميونيڪيشن موڪليندا آهيون جيئن ته اسان جي پروگرام ۾ ان لائن تازه ڪاريون، اسان توهان کي اهڙن استعمالن مان آپٽ آئوٽ ڪرڻ جي صلاحيت فراهم ڪنداسين. اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا استعمال ڪريون ٿا ليڊز پيدا ڪرڻ يا ڪاروباري موقعن جي نشاندهي ڪرڻ لاءِ، سامان پهچائڻ، آخري ميل پهچائڻ لاءِ توهان سان رابطو ڪرڻ، ڪسٽمر تجربو وڌائڻ، تڪرار حل ڪرڻ، مسئلا حل ڪرڻ، تصديقي ميل موڪلڻ لاءِ توهان جي سڃاڻپ کي يقيني بڻائڻ، هڪ محفوظ خدمت کي فروغ ڏيڻ ۾ مدد ڪرڻ، اسان جي پروڊڪٽس ۽ خدمتن ۾ صارفين جي دلچسپي کي ماپ ڪريو، موٽ گڏ ڪريو، توهان کي آن لائن ۽ آف لائن آڇون، پروڊڪٽس، خدمتون، ۽ تازه ڪاري بابت ڄاڻ ڏيو؛ ڪسٽمائيز ۽ توهان جي تجربي کي وڌايو؛ اندروني مقصدن لاء سروي ڪرڻ؛ غلطي، دوکي ۽ ٻين مجرمانه سرگرمين جي خلاف اسان کي ڳولڻ ۽ حفاظت ڪرڻ، اسان جي شرطن ۽ ضابطن کي لاڳو ڪرڻ، قانون طرفان عطا ڪيل يا لاڳو ڪيل حق يا ذميواري کي استعمال ڪرڻ، بشمول درخواست ۽ قانوني مطالبن جو جواب ڏيڻ، يا ٻي صورت ۾ توهان کي بيان ڪيل معلومات گڏ ڪرڻ وقت ڄاڻ.
اسان توھان جي ذاتي ڊيٽا استعمال ڪري سگھون ٿا بلاگ پوسٽ ڪرڻ لاءِ، شاھديون، ڪاميابيون ڪھاڻيون جيڪي توھان حاصل ڪيون اسان جي پليٽ فارم تي يا پليٽ فارم تي توھان جي تجربي کي وڌائڻ ۽ توھان کي اسان جي طرفان پيش ڪيل خدمتن تائين رسائي فراهم ڪرڻ لاءِ. اسان شايد اها معلومات استعمال ڪري سگهون ٿا جيڪا شايد توهان اسان جي پارٽنر ادارن سان شيئر ڪئي هجي اهڙين پوسٽن لاءِ. انهن پوسٽن کي اسان سان يا اسان جي ڪنهن به پارٽنر ادارن کي شيئر ڪرڻ سان توهان اسان کي مناسب رضامندي فراهم ڪندا آهيو انهن کي اسان جي پورٽلز ۾ پوسٽ ڪرڻ جي ضرورت مطابق.
اسان جي پروڊڪٽس ۽ سروس جي پيشڪش کي مسلسل بهتر بڻائڻ جي ڪوششن ۾، اسان ۽ اسان جا ساٿي اسان جي پليٽ فارم تي اسان جي استعمال ڪندڙن جي سرگرمي بابت ڊيموگرافڪ ۽ پروفائل ڊيٽا گڏ ڪندا ۽ تجزيو ڪندا آهيون. اسان توهان جي IP پتي کي سڃاڻون ٿا ۽ استعمال ڪريون ٿا اسان جي سرور سان مسئلن جي تشخيص ۾ مدد لاءِ، ۽ اسان جي پليٽ فارم کي منظم ڪرڻ لاءِ. توھان جو IP پتو پڻ استعمال ڪيو ويندو آھي توھان کي سڃاڻڻ ۽ وسيع ڊيموگرافڪ معلومات گڏ ڪرڻ لاءِ.
ڪوڪيز
اسان ڊيٽا گڏ ڪرڻ جا آلات استعمال ڪندا آهيون جيئن پليٽ فارم جي ڪجهه صفحن تي ”ڪوڪيز“ اسان جي ويب پيج جي وهڪري جو تجزيو ڪرڻ، پروموشنل اثرن کي ماپڻ، ۽ اعتماد ۽ حفاظت کي فروغ ڏيڻ لاءِ. "ڪوڪيز" توهان جي هارڊ ڊرائيو تي رکيل ننڍيون فائلون آهن جيڪي اسان جي خدمتون مهيا ڪرڻ ۾ اسان جي مدد ڪن ٿيون. ڪوڪيز ۾ توهان جي ڪنهن به ذاتي ڊيٽا شامل ناهي. اسان ڪجھ خاصيتون پيش ڪندا آهيون جيڪي صرف "ڪوڪي" جي استعمال ذريعي دستياب آهن. ڪوڪيز اسان کي معلومات مهيا ڪرڻ ۾ پڻ مدد ڪري سگھن ٿيون جيڪي توهان جي دلچسپين جي حدف ٿيل آهن. جيڪڏهن توهان جو برائوزر اجازت ڏئي ته توهان اسان جي ڪوڪيز کي رد ڪرڻ/مٽائڻ لاءِ هميشه آزاد آهيو، جيتوڻيڪ ان صورت ۾ توهان پليٽ فارم تي ڪجهه خاصيتون استعمال ڪرڻ جي قابل نه هوندا. اضافي طور تي، توهان پليٽ فارم جي ڪجهه صفحن تي "ڪوڪيز" يا ٻين ساڳين ڊوائيسز سان منهن ڏئي سگهو ٿا جيڪي ٽئين پارٽين طرفان رکيل آهن. اسان ٽئين پارٽين پاران ڪوڪيز جي استعمال کي ڪنٽرول نه ڪندا آهيون. اسان ٽئين پارٽي جي ڀائيوارن کان ڪوڪيز استعمال ڪندا آهيون جهڙوڪ گوگل تجزياتي مارڪيٽنگ ۽ تجزياتي مقصدن لاءِ. Google Analytics اسان کي سمجهڻ ۾ مدد ڪري ٿي ته اسان جا گراهڪ سائيٽ ڪيئن استعمال ڪندا آهن. توهان وڌيڪ پڙهي سگهو ٿا ته گوگل توهان جي ذاتي ڊيٽا کي ڪيئن استعمال ڪري ٿو هتي: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . توھان پڻ Google Analytics مان آپٽ آئوٽ ڪري سگھو ٿا ھتي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . توهان انفرادي برائوزر جي سطح تي ڪوڪيز جي استعمال کي پڻ ڪنٽرول ڪري سگهو ٿا، پر جيڪڏهن توهان ڪوڪيز کي غير فعال ڪرڻ جو انتخاب ڪيو ٿا، اهو شايد توهان جي خدمتن تي ڪجهه خاصيتن يا افعال جي استعمال کي محدود ڪري سگهي ٿو.
ذاتي ڊيٽا جي حصيداري
اسان شايد ذاتي ڊيٽا شيئر ڪري سگهون ٿا جيڪو سڌو سنئون توهان جي ڪاروباري تعلق سان لاڳاپيل آهي Ekart سان اسان جي ڪارپوريٽ خاندان جي ٻين ميمبرن سان لاڳاپيل ڪمپنين سان لاڳاپيل، وڪرو ڪندڙ، ڀائيوارن، لاڳاپيل ڪمپنين ۽ ٻين ٽئين پارٽين سان اسان جي ٻين ڪارپوريٽ ادارن ۽ ساٿين سان مصنوعات ۽ خدمتون مهيا ڪرڻ جي مقصدن لاء. انهن جي طرفان پيش ڪيل آهي جيئن ترسيل پهچائڻ، ڪاروباري موقعي جي نشاندهي ڪرڻ، اسان جي پيشڪش ۾ خلاء جو تجزيو ڪرڻ يا ٻين جائز مفادن لاءِ. اهي ادارا، ڀائيوار ۽ ساٿي شايد اهڙي معلومات کي وڌيڪ حصيداري ڪري سگهن ٿا انهن جي ساٿين، ڪاروباري ڀائيوارن ۽ ٻين ٽئين پارٽين سان توهان کي انهن جي پروڊڪٽس ۽ خدمتون مهيا ڪرڻ جي مقصد لاء، ۽ انهي شيئرنگ جي نتيجي ۾ توهان کي مارڪيٽ ڪري سگهي ٿي جيستائين توهان واضح طور تي آپٽ آئوٽ نه ڪيو.
اسان ذاتي ڊيٽا کي ظاهر ڪري سگهون ٿا جيڪڏهن ائين ڪرڻ جي ضرورت هجي ته قانون جي ذريعي يا نيڪ نيتي جي عقيدي سان ته اهڙي ظاهر ڪرڻ مناسب طور تي ضروري آهي جواب ڏيڻ لاءِ، عدالتي حڪمن، يا ٻي قانوني عمل. اسان ذاتي ڊيٽا کي قانون لاڳو ڪندڙ ادارن، ٽئين پارٽي جي حقن جي مالڪن، يا ٻين کي نيڪ نيتي سان ظاهر ڪري سگهون ٿا ته اهڙي ظاهر ڪرڻ مناسب طور تي Ekart جي حفاظت، ملڪيت، يا حقن جي حفاظت لاء ضروري آهي، اسان جي گراهڪن، اسان جي ملازمن يا ٻئي شخص، يا : اسان جي استعمال جون شرطون يا رازداري پاليسي لاڳو ڪريو؛ دعوائن جو جواب ڏيو ته هڪ اشتهار، پوسٽنگ يا ٻيو مواد ٽئين پارٽي جي حقن جي ڀڃڪڙي آهي؛ يا اسان جي صارفين يا عام عوام جي حقن، ملڪيت يا ذاتي حفاظت جي حفاظت ڪريو.
پروسيسنگ لاءِ توهان جي ذاتي ڊيٽا کي حصيداري ڪرڻ دوران، اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا جي حفاظت لاءِ مناسب حفاظتي قدمن تي عمل ڪندا آهيون. ان کان علاوه، جتي به قابل اطلاق هجي، اسان انهن ٽئين پارٽين کي مناسب معاهدن سان پابند ڪريون ٿا ۽ انهن کي توهان جي ذاتي ڊيٽا کي صرف مخصوص مقصدن لاءِ رازداري ۽ مناسب حفاظتي قدمن سان گڏ ڪرڻ جي ضرورت آهي.
ٻين سائيٽن جي لنڪ
اسان جو پليٽ فارم شايد ٻين ويب سائيٽن جي لنڪ مهيا ڪري سگھي ٿي جيڪا شايد توهان جي باري ۾ ذاتي ڊيٽا گڏ ڪري ٿي. اسان رازداري جي عملن يا انهن ڳنڍيل ويب سائيٽن جي مواد جا ذميوار نه آهيون.
حفاظتي احتياط
اسان توهان جي معلومات جي حفاظت لاء مناسب جسماني، اليڪٽرانڪ ۽ طريقيڪار جي حفاظت کي برقرار رکون ٿا. جڏهن به توهان پنهنجي اڪائونٽ جي معلومات تائين رسائي ڪندا آهيون، اسان هڪ محفوظ سرور جي استعمال جي آڇ ڪندا آهيون. هڪ دفعو توهان جي معلومات اسان جي قبضي ۾ آهي، اسان ان کي غير مجاز رسائي کان بچائڻ لاء اسان جي حفاظتي هدايتن تي عمل ڪندا آهيون. بهرحال، پليٽ فارم استعمال ڪرڻ سان، صارفين انٽرنيٽ ۽ ورلڊ وائڊ ويب تي ڊيٽا جي منتقلي جي موروثي حفاظتي اثرن کي قبول ڪن ٿا جن کي هميشه مڪمل طور تي محفوظ طور تي ضمانت نه ٿو ڏئي سگهجي، ۽ ان ڪري، پليٽ فارم جي استعمال جي حوالي سان هميشه ڪجهه موروثي خطرا موجود رهندا. صارف انهن جي اڪائونٽ لاء لاگ ان ۽ پاسورڊ رڪارڊ جي حفاظت کي يقيني بڻائڻ جا ذميوار آهن.
چونڊ/ آپٽ آئوٽ
اسان سڀني صارفين کي غير ضروري (پروموشنل، مارڪيٽنگ سان لاڳاپيل) مواصلات حاصل ڪرڻ کان آپٽ آئوٽ ڪرڻ جو موقعو فراهم ڪندا آهيون. جيڪڏهن توهان اسان کان پروموشنل ڪميونيڪيشن حاصل ڪرڻ نٿا چاهيو ته پوءِ توهان ڪميونيڪيشن ۾ موجود 'اَن سبسڪرائيب' بٽڻ تي ڪلڪ ڪري يا هيٺ ڏنل ڏنل رابطي جي تفصيلن تي اسان ڏانهن لکندي آپٽ آئوٽ ڪري سگهو ٿا.
پليٽ فارم تي اشتهار
جڏهن توهان اسان جي پليٽ فارم تي وڃو ٿا ته اسان اشتهارن جي خدمت ڪرڻ لاء ٽئين پارٽي جي اشتهارن جي ڪمپنيون استعمال ڪندا آهيون. اهي ڪمپنيون شايد معلومات استعمال ڪري سگھن ٿيون (جنهن ۾ توهان جو نالو، پتو، اي ميل پتو، يا ٽيليفون نمبر شامل ناهي) توهان جي هن ۽ ٻين ويب سائيٽن جي دوري بابت توهان جي دلچسپي جي سامان ۽ خدمتن بابت اشتهار مهيا ڪرڻ لاءِ.
ٻارن جي معلومات
اسان جي پليٽ فارم جو استعمال صرف انهن ماڻهن لاءِ موجود آهي جيڪي انڊين ڪانٽريڪٽ ايڪٽ، 1872 تحت قانوني طور تي پابند معاهدو ٺاهي سگهن ٿا. اسان ڄاڻي واڻي 18 سالن کان گهٽ عمر وارن ٻارن کان ذاتي ڊيٽا طلب يا گڏ نٿا ڪريون. جيڪڏهن توهان 18 سالن کان گهٽ عمر وارن ٻارن جي ڪنهن به ذاتي ڊيٽا کي حصيداري ڪيو آهي، توهان نمائندگي ڪندا آهيو ته توهان وٽ اختيار آهي ۽ اسان کي هن رازداري پاليسي جي مطابق معلومات استعمال ڪرڻ جي اجازت ڏيو.
ڊيٽا برقرار رکڻ
اسان توهان جي ذاتي ڊيٽا کي قابل اطلاق قانونن جي مطابق برقرار رکون ٿا، هڪ عرصي تائين ان مقصد لاءِ گهربل نه هجي جنهن لاءِ اهو گڏ ڪيو ويو هجي يا ڪنهن به قابل اطلاق قانون تحت گهربل هجي. تنهن هوندي، اسان توهان سان لاڳاپيل ڊيٽا برقرار رکي سگهون ٿا جيڪڏهن اسان سمجهون ٿا ته اهو فراڊ يا مستقبل جي غلط استعمال کي روڪڻ، تحقيق ڪرڻ، Ekart کي فعال ڪرڻ لاءِ ان جا قانوني حق استعمال ڪرڻ ۽/يا قانوني دعوائن جي خلاف دفاع ڪرڻ لاءِ ضروري آهي يا جيڪڏهن قانون طرفان گهربل هجي يا ٻين جائز مقصدن لاءِ. . اسان تجزياتي ۽ تحقيقي مقصدن لاء گمنام فارم ۾ توهان جي ڊيٽا کي برقرار رکڻ جاري رکي سگهون ٿا.
ڊيٽا کي برقرار رکڻ جي ٽائم لائن ھيٺ ڏنل آھي:
- اسان جي گراهڪ گراهڪن لاء
اسان پنهنجي گراهڪن جي طرفان پروسيس ٿيل ذاتي ڊيٽا کي برقرار رکون ٿا ڪلائنٽ سان معاهدي جي شرطن جي مطابق. ڊيٽا پروسيسر جي طور تي، اسان اهو يقيني بڻائڻ لاءِ پرعزم آهيون ته ذاتي ڊيٽا صرف ان وقت تائين برقرار رکي وڃي جيستائين ضروري هجي انهن مقصدن کي پورو ڪرڻ لاءِ جن لاءِ اهو گڏ ڪيو ويو هو يا جيئن ته ڪلائنٽ سان معاهدي جي شرطن جي مطابق، لاڳو قانونن ۽ ضابطن جي تعميل ۾. . ڊيٽا برقرار رکڻ جي مدت ڪلائنٽ طرفان مقرر ڪئي وئي آهي، درجي جي ڊيٽا برقرار رکڻ جي پاليسين، قانوني ذميواريون ۽ ڪاروباري گهرجن جي مطابق
- اسان جي Flipkart گراهڪن لاء
اسان جي ڊيٽا جي گھٽتائي ۽ رازداري جي اصولن جي مطابق، اسان ان مقصد کي پورو ڪرڻ لاءِ جيستائين ان کي گڏ ڪيو ويو ۽ مناسب مدو برقرار رکنداسين ان کان پوءِ حفاظتي مقصد ۽/يا حل لاءِ آڊٽ، اڪائونٽنگ، معاهدي، ٽيڪنيڪل ۽ قانوني گهرجن جي تعميل ڪرڻ لاءِ. اسان جي رڪارڊ برقرار رکڻ واري پاليسي جي مطابق ڪو به تڪرار، دعوي لاڳو ٿيل قانونن جي مطابق.
توهان جا حق
اسان Ekart تي هر معقول قدم کڻون ٿا انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان جي ذاتي ڊيٽا جنهن تي اسان پروسيس ڪريون ٿا درست آهي ۽، جتي ضروري هجي، تازه ترين رکيل آهي، ۽ توهان جي ڪنهن به ذاتي ڊيٽا جنهن تي اسان پروسيس ڪريون ٿا، جنهن جي توهان اسان کي اطلاع ڏيون ٿا غلط آهي (مقصد جي حوالي سان. جنهن تي عمل ڪيو ويندو آهي) ختم يا درست ڪيو ويندو آهي.
اسان جي Flipkart گراهڪن لاء
توھان پنھنجي ذاتي ڊيٽا تائين پھچائي سگھوٿا، درست ڪري سگھوٿا ۽ تازه ڪاري ڪري سگھوٿا سڌو سنئون پليٽ فارم تي مهيا ڪيل ڪارڪردگي ذريعي. توهان شايد ڪجهه غير لازمي معلومات کي حذف ڪري سگھو ٿا Flipkart ويب سائيٽ ۾ لاگ ان ڪندي ۽ پروفائل ۽ سيٽنگون سيڪشن جو دورو ڪندي. توهان انهن درخواستن سان توهان جي مدد ڪرڻ لاءِ هيٺ ڏنل رابطي جي معلومات تي پڻ لکي سگهو ٿا.
توھان وٽ ھڪڙو اختيار آھي پنھنجي رضامندي کي واپس وٺڻ جو جيڪو توھان اڳ ۾ ئي مهيا ڪيو آھي ھيٺ ڏنل رابطي جي معلومات تي اسان کي لکڻ سان. مهرباني ڪري توهان جي رابطي جي موضوع واري لائن ۾ "رضامندي جي واپسي لاء" جو ذڪر ڪريو. اسان توهان جي درخواست تي عمل ڪرڻ کان پهريان اهڙين درخواستن جي تصديق ڪنداسين. مھرباني ڪري نوٽ ڪريو، جيتوڻيڪ، رضامندي جي واپسي واپسي نه ٿيندي ۽ ھن رازداري پاليسي جي شرطن، لاڳاپيل استعمال جي شرطن ۽ قابل اطلاق قانونن جي مطابق ٿيندي. جيڪڏهن توهان هن رازداري پاليسي جي تحت اسان کي ڏنل رضامندي واپس وٺي سگهو ٿا، اهڙي واپسي پليٽ فارم تائين توهان جي رسائي کي روڪي سگھي ٿي يا اسان جي پروڊڪٽس ۽ خدمتن جي روزي کي محدود ڪري سگهي ٿي جنهن لاءِ اسان ان معلومات کي ضروري سمجهون ٿا.
اسان جي گراهڪ گراهڪن لاء
Ekart توهان جي اعتماد جو قدر ڪري ٿو ۽ توهان جي رازداري جي حفاظت ڪرڻ ۽ انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ وقف آهي ته توهان جي ذاتي ڊيٽا کي محفوظ ۽ ذميواري سان سنڀاليو وڃي. ڊيٽا پروسيسر جي طور تي، Ekart توهان جي ذاتي ڊيٽا کي پروسيس ڪري ٿو اسان جي ڪلائنٽ جي طرفان جيڪي ڪم ڪن ٿا ڊيٽا جي اعتبار سان. ھن صلاحيت ۾ اسان پنھنجي ڪلائنٽ پاران مهيا ڪيل ھدايتن ۽ قابل اطلاق ڊيٽا تحفظ جي قانونن تي عمل ڪريون ٿا، انھن حقن جي مشق ۽ انتظام ڪلائنٽ (ڊيٽا فڊيڪلري) طرفان ڪيو ويندو، جيئن توھان جي ذاتي ڊيٽا جي ڪليڪٽر/مالڪ. اسان پڪ ڪنداسين ته توهان جون درخواستون هندستان ۾ لاڳو قانونن جي مطابق عمل ڪيون وينديون آهن جيئن ته ڊجيٽل پرسنل ڊيٽا پروٽيڪشن ايڪٽ 2023. جيڪڏهن توهان وٽ توهان جي ڊيٽا جي رازداري جي حقن بابت ڪي سوال يا خدشا آهن، مهرباني ڪري اسان جي شڪايت آفيسر سان رابطو ڪرڻ ۾ سنکوڪ نه ڪريو.
اسان جي ترسيل ڀائيوارن لاء
Ekart پنهنجي سڀني ترسيل ڀائيوارن جي رازداري جو احترام ڪري ٿو. ڊيٽا جي پرنسپل جي طور تي، توهان کي حق حاصل آهي ته توهان جي ذاتي ڊيٽا تائين رسائي جي درخواست ڪرڻ جو اسان وٽ توهان جي باري ۾ آهي، جنهن ۾ معلومات شامل آهي ته توهان جي ڊيٽا ڪيئن استعمال ۽ پروسيس ڪئي وئي آهي. توهان پنهنجي ذاتي ڊيٽا کي ختم ڪرڻ، رضامندي جي واپسي، يا ڪنهن ٻئي قابل اطلاق حقن جي درخواست ڪرڻ لاء اسان جي شڪايت آفيسر سان رابطو ڪري سگهو ٿا. هڪ ترسيل پارٽنر جي طور تي هڪ ٽئين پارٽي وينڊر طرفان ملازمت ڪئي وئي آهي، Ekart توهان جي ذاتي ڊيٽا کي پروسيس ڪري سگهي ٿي؛ تنهن هوندي، توهان جي حقن جي مشق ۽ انتظام توهان جي آجر جي ذريعي ٿيندي. Ekart توهان جي آجر سان ڪم ڪندي انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته توهان جا حق محفوظ آهن ۽ قابل اطلاق قانونن جي مطابق برقرار آهن.
توهان جي رضامندي
اسان جي پليٽ فارم تي دورو ڪندي يا توهان جي معلومات مهيا ڪندي، توهان هن رازداري پاليسي جي مطابق پليٽ فارم تي توهان جي معلومات (حساس ذاتي ڊيٽا سميت) گڏ ڪرڻ، استعمال، اسٽوريج، ظاهر ڪرڻ ۽ ٻي صورت ۾ پروسيسنگ جي رضامندي ڏيو ٿا. جيڪڏهن توهان اسان کي ٻين ماڻهن سان لاڳاپيل ڪنهن به ذاتي ڊيٽا کي ظاهر ڪيو ٿا، توهان نمائندگي ڪندا آهيو ته توهان وٽ اختيار آهي ۽ اسان کي هن رازداري پاليسي جي مطابق معلومات استعمال ڪرڻ جي اجازت ڏيو.
توهان، پليٽ فارم يا ڪنهن پارٽنر پليٽ فارمن يا ادارن تي پنهنجو ذاتي ڊيٽا مهيا ڪرڻ دوران، اسان کي رضامندي ڏيو (بشمول اسان جا ٻيا ڪارپوريٽ ادارا، ساٿي، قرض ڏيڻ وارا پارٽنر، ٽيڪنالاجي پارٽنر، مارڪيٽنگ چينلز، ڪاروباري ڀائيوار ۽ ٻيون ٽيون پارٽيون) توهان سان ايس ايم ايس ذريعي رابطو ڪرڻ لاءِ. هن رازداري پاليسي ۾ بيان ڪيل مقصدن لاءِ فوري پيغام رسائيندڙ ايپس، ڪال ۽/يا اي ميل.
هن رازداري پاليسي ۾ تبديليون
مھرباني ڪري چيڪ ڪريو اسان جي رازداري پاليسي وقتي طور تي تبديلين لاء. اسان هن رازداري پاليسي کي اپڊيٽ ڪري سگهون ٿا ته اسان جي معلومات جي عملن ۾ تبديلين کي ظاهر ڪرڻ لاء. اسان توهان کي اهم تبديلين بابت آگاهي ڏينداسين تاريخ پوسٽ ڪندي اسان جي پاليسي جي آخري تازه ڪاري، اسان جي پليٽ فارم تي هڪ نوٽيس رکڻ، يا توهان کي هڪ اي ميل موڪلڻ سان جڏهن اسان کي لاڳو قانون موجب ائين ڪرڻ جي ضرورت پوندي.
شڪايت آفيسر
توهان جي آرڊر بابت ڪنهن به مسئلن يا خدشات لاءِ جيڪي سڌو سنئون Flipkart سان لاڳاپيل نه آهن
مسٽر شبھم مکرجي
عهدو: مئنيجر
Flipkart Internet Pvt Ltd.
سفارتخانو ٽيڪنالاجي ڳوٺ
8th فلور بلاڪ 'B' Devarabeesanahalli ڳوٺ،
ورٿور هوبلي، بنگلورو اوڀر تعلقو،
بنگلورو ضلعو،
ڪرناٽڪ، انڊيا، 560103.
اي ميل: external_escalations@flipkart.com
خاص طور تي توهان جي Flipkart آرڊر سان لاڳاپيل ڪنهن به مسئلن يا خدشات لاءِ
مسٽر شريمنٿ ايم
عهدو: سينئر مئنيجر
Flipkart Internet Pvt Ltd.
سفارتخانو ٽيڪنالاجي ڳوٺ
8th فلور بلاڪ 'B' Devarabeesanahalli ڳوٺ،
ورٿور هوبلي، بنگلورو اوڀر تعلقو،
بنگلورو ضلعو،
ڪرناٽڪ، انڊيا، 560103.
اي ميل: privacy.grievance@flipkart.com
پڇا ڳاڇا
جيڪڏهن توهان وٽ هن رازداري پاليسي جي تحت توهان جي ذاتي ڊيٽا گڏ ڪرڻ يا استعمال ڪرڻ جي سلسلي ۾ ڪو سوال، مسئلو، تشويش، يا شڪايت آهي، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو مٿي ڏنل رابطي جي معلومات تي.