پرایوسی پالیسی

وْرجن: ۱۔۰

پْتیم اپڈیٹ کرنْہ آمُت : 26-11-2024

أسۍ چھِ تُہنٛدِس اَسہِ پٮ۪ٹھ یُس بھروسہٕ تھاوان چھِو تہٕ محفوٗظ لین دین تہٕ معلوٗماتٕچ رازدٲری ہٕنٛز اہمیت تسلیم کران۔ یہٕ پرائیویسی پالیسی چِھ بیان کران زِ انسٹاکارٹ سروسز پرائیویٹ لمیٹڈ تہٕ امک ملحقہ ادارٕ (اجتماعی طورس پیٹھ "Ekart, we, our, us") کِتھ کٔنۍ چِھ Ekart ویب سائٹ https://ekartlogistics.com/، امچ موبائل ایپلیکیشن، تہٕ m-site (یتھ پتہٕ "پلیٹ فارم" وننہٕ یوان) ذریعہٕ تُہنٛد ذٲتی ڈیٹا جمع، استعمال، شیئر یا بصورت دیگر عمل کران۔

ییٚلہِ زَن تُہۍ اسہِ سۭتۍ رجسٹر کرنہٕ بغٲر پلیٹ فارمٕک کینٛہہ حصہٕ براؤز کٔرِتھ ہٮ۪کِو، وۄں گوٚو، مہربٲنی کٔرِتھ کٔرِو نوٹ زِ أسۍ چھِنہٕ ہندوستانَس نٮ۪بر یَتھ پلیٹ فارمَس تحت کانٛہہ تہِ خدمت پیش کران۔ تُہُنٛد ذٲتی ڈیٹا ہیٚکہِ بنیٲدی طور پٲٹھۍ ہندوستانَس منٛز ذخیرٕ تہٕ عمل کٔرِتھ تہٕ اتھ منٛز ہٮ۪کَن ڈیٹا پروٹیکشن قونوٗن ٲسِتھ یِم تِمَو مُلکَس منٛز لاگو گژھَن وٲلۍ تِمَو نِش مختلف چھِ یَتھ منٛز تُہۍ واقع چھِو۔ یتھ پلیٹ فارمس پیٹھ گژھنہٕ سۭتۍ، پنٕنۍ معلوٗمات فراہم کٔرتھ یا سانہِ خدمتہٕ حٲصِل کرنہٕ سۭتۍ، تُہۍ چھِو واضح پٲٹھۍ امہِ پرائیویسی پالیسی ہٕنٛدیٚن شرطن تہٕ ضوابطن، استعمال کیٚن شرطن سۭتۍ پابند روزنس پیٚٹھ اتفاق کران تہٕ ہندوستان کیٚن قوانینن ہٕنٛد ذٔریعہٕ چلاونہٕ خٲطرٕ رٲضی گژھان بشمول مگر ڈیٹا پروٹیکشن تہٕ رازدٲری پیٚٹھ لاگو گژھن وٲلۍ قوانینن تام محدوٗد نہٕ۔ اگر نہٕ تُہۍ استعمال کٮ۪ن شرطن یا امہِ پرائیویسی پالیسی ہٕنٛدٮ۪ن شرطن سۭتۍ رٲضی چھِو، مہربٲنی کٔرِتھ کٔرِو پلیٹ فارمَس تام رسٲیی یا سانہِ خٔدمات استعمال کرنہٕ نِش پرہیز۔ أسۍ چھِ تۄہہِ یہِ پالیسی احتیاط سان پرنہٕ خٲطرٕ حوصلہٕ اَفزٲیی کران، تہٕ باقٲعدٕگی سان یہِ پیج چیک کٔرِتھ کُنہِ تہِ تبدیلیہِ ہُنٛد جٲیزٕ نِنہٕ خٲطرٕ۔

تُہنزِ معلوماتُک مجموعہ

أس چِھ تُہنٛد شناخت، آبادیاتس سۭتۍ متعلق تُہنٛد ذٲتی ڈیٹا جمع کران تہٕ ییلہٕ تُہۍ سٲنۍ پلیٹ فارم، خدماتہٕ استعمال کران چھِو یا بیٚیہ صورتس منٛز سانہِ تعلقاتن تہٕ وقتاً فوقتاً فراہم کرنہٕ آمژٕ متعلقہٕ معلوماتس دوران اسہِ سۭتۍ کتھ باتھ کران۔ کینٛہہ معلوٗمات یِم أسۍ جمع کٔرِتھ چھِ تِمَن منٛز چھِ شٲمِل مگر سائن اپ/رجسٹریشن یا پننہِ پلیٹ فارمُک استعمال کرنس دوران اسہِ فراہم کرنہٕ آمٕژ معلوماتَن تام چھُنہٕ محدوٗد یتھ کٔنۍ زَن ناو، تٲریخ پیدٲئش، پتہ، ٹیلی فون/موبائل نمبر، ای میل آئی ڈی، قبضہٕ تہٕ یِژھ کانٛہہ تہِ معلوٗمات یِم شناخت یا پتہٕ کِس ثبوتَس پٲٹھۍ شیئر چھِ یِوان کرنہٕ۔ ذٲتی ڈیٹا ہٮ۪کَو برانڈَو پٮ۪ٹھ تُہنٛدِ طرفہٕ دِنہٕ یِنہٕ والٮ۪ن خٔدمَتن ہٕنٛدِس قٕسمَس پٮ۪ٹھ جمع کٔرِتھ۔ أسۍ چھِ صرف سۄ معلوٗمات جمع کران یۄسہٕ اسہِ حٔقیٖقَتس منٛز جٲیز، کارٕبار، معاہدٕ تہٕ حلال مقصدن خٲطرٕ ضروٗرت چھِ۔ اکہِ لٹہِ ییٚلہِ تُہۍ اسہِ پنُن ذٲتی ڈیٹا دِو، تُہۍ چھِو نہٕ اسہِ خٲطرٕ گمنام ۔ تۄہہِ چُھو ہمیشہٕ یہِ اختیار آسان زِ تۄہہِ چُھو پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ کانٛہہ خاص خٔدمت، مصنوعات یا فیچر استعمال نہٕ کرنُک انتخاب کٔرِتھ معلوٗمات فراہم نہٕ کٔرِتھ۔ معلوٗماتٕک کینٛہہ زمرٕ یِمَن پٮ۪ٹھ أسۍ تُہنٛدِس بارَس منٛز عمل چھِ کران چھِ بۄنہٕ ک

• ذٲتی ڈیٹا یتھ کٔنۍ زَن ناو، ای میل ایڈریس تہٕ فون نمبر۔
• شپمنٹ ہٕنٛز ترسیل خٲطرٕ کٔرِو مقامٕچ معلوٗمات پک اپ یا ڈراپ ۔
• KYC تفصیل/دستاویز (ییتنس لاگو گژھان چُھ)

تُہُنٛد ذٲتی ڈیٹا سوٚمراونُک بُنیٲدی مقصد چُھ تۄہہِ تہٕ سانٮ۪ن خٔریٖدارن اکھ محفوٗظ، موثر، ہموار تہٕ پننہِ مرضی مطٲبِق تجرُبہٕ فراہم کرُن۔ یہِ چھُ اسہِ تِم خٔدمات تہٕ فیچر فراہم کرنُک اِجازت دِوان یِم ممکنہٕ پٲٹھۍ تُہنٛز ضروٗرتہٕ پوٗرٕ چھِ کران، تہٕ پنُن تجرُبہٕ محفوٗظ تہٕ آسان بناونہٕ خٲطرٕ پنُن پلیٹ فارم حسب ضرورت بناوان۔ اگر تُہۍ سانٮ۪ن میسج بورڈن، چیٹ رومن یا باقی میسج علاقن یا باقی سوشل میڈیا ہینڈلَن پٮ۪ٹھ پٲغامات پوسٹ کرنُک انتخاب کران چھِو یِم اسہِ برقرار چھِو تھاوان، تیٚلہِ کٔرِو أسۍ یہِ زانٛکٲری جمع تہٕ برقرار تھٲوِتھ یِم تُہۍ اسہِ فراہم کران چھِو تہٕ یہِ کٔرِو تتھ مقصدٕ خٲطرٕ استعمال یِتھ کٔنۍ زَن یتھ پرائیویسی پالیسی منٛز بیان چھُ آمُت کرنہٕ۔ أسۍ چھِ کینٛہہ ترٛیٚیِم جمٲژ پٮ۪ٹھ سوار گٔمٕتۍ یِم سانہِ طرفہٕ خٔدمات فراہم کران چھِ۔ یِم ترٛیٚیِم جمٲژ ہٮ۪کَن وقتہٕ وقتہٕ تۄہہِ نِش معلوٗمات جمع کٔرِتھ۔ ییٚلہِ یُتھ ترٛیٚیِم جمٲژ ہُنٛد کارٕبٲرۍ شٔریٖک تُہُنٛد ذٲتی ڈیٹا سیوٚدُے تۄہہِ نِش جمع کران چھُ، تیٚلہِ ہیٚکِو تُہۍ تِہنٛزِ رازدٲری ہِنٛز أسۍ گژھن نہٕ ترٛیٚیِمہِ جمٲژ ہٕنٛدۍ کارٕبٲرۍ شٔریٖک سٕنٛدِ رازدٲری ہٕنٛدیٚن طریقن یا تِہنٛزِ رازدٲری ہٕنٛزن پالیسین ہٕنٛدِ موادٕچ ذمہٕ دار، تہٕ أسۍ چھِ تۄہہِ درخواست کران زِ کانٛہہ تہِ معلوٗمات ظٲہِر کرنہٕ برٛونٛہہ پٔرِو تِہنٛز رازدٲری ہ

اَسہِ نِش چھِ پننٮ۪ن گروپ کمپنیَن تہٕ کینٛہہ تھرڈ پارٹی ویب سائٹَن سۭتۍ وابستہٕ ویب سائٹَن ہُنٛد حوالہٕ تہِ۔ ییٚلہِ تُہۍ یِتھٮ۪ن حوالَن پٮ۪ٹھ کلک کٔرِو، تیٚلہِ ہٮ۪کِو تُہۍ تِہنٛدِس پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ ری پلیٹ فارم یِیہِ تِہنٛزِ رازدٲری ہِنٛزِ پالیسی ہِنٛدِ ذٔریعہٕ چلاونہٕ۔ ایکرٹ چُھ نہٕ کُنہٕ تہٕ بیرونی پارٹی ہنٛد ذریعہٕ جمع کرنہٕ ینہٕ وٲل ذٲتی ڈیٹا یا یمن ہنٛز رازداری ہنٛد طریقہٕ کار یا یمن ہنٛز رازداری ہنٛز پالیسین ہنٛد موادس پیٹھ کنہہ ذمہٕ دأری ہنٛد پتہ لگاوان، تہٕ أس چِھ تۄہہ درخواست کران زِ تمن کانٛہہ تہٕ معلومات ظٲہر کرنہٕ برٛونٛہہ پٔرِو تمن ہنٛز رازداری ہنٛز پالیسیہٕ۔

ڈیموگرافک / پروفایل ڈاٹا / تُہنزِ معلوماتُک استعمال

أسۍ چھِ تُہُنٛد ذٲتی ڈیٹا تِم مصنوعات تہٕ خٔدمات فراہم کرنہٕ خٲطرٕ استعمال کران یِم تُہۍ درخواست چھِو کران۔ یتھ حدس تام أسۍ تُہنٛد ذٲتی ڈیٹا تۄہہِ مارکیٹ کرنہٕ خٲطرٕ استعمال کران یا مواصلات سوزان یتھ کٔنۍ زَن پننِس پروگرامس منٛز اپ ڈیٹ، أسۍ کٔرِو تۄہہِ امہِ قٕسمٕک استعمالَو نِش نٮ۪بر نیرنٕچ صلٲحیت۔ أسۍ چھِ تُہنٛد ذٲتی ڈیٹا لیڈ پٲدٕ کرنہٕ یا کارٕبٲرۍ مواقعن ہٕنٛز شناخت کرنہٕ خٲطرٕ استعمال کران، شپمنٹ فراہم کران، ٲخری میل ڈلیوری خٲطرٕ تۄہہِ سۭتۍ رٲبطہٕ کران، خٔریٖدارن ہُنٛد تجرُبہٕ بڑاوان، تنازعہٕ حل کران، پریشٲنی ہٕنٛدۍ مسلہٕ حل کران، پنٕنۍ شناخت یقینی بناونہٕ خٲطرٕ تصدیٖقی میل سوزان، محفوظ خدمتس فروغ دِنس منٛز مدد، پننین مصنوعاتن تہٕ خدماتن منٛز صارفینن ہٕنٛز دلچسپی ہٕنٛز پیمٲئش کران، فیڈ بیک جمع کران، تۄہہِ آن لائن تہٕ آف لائن پیشکشن مُتعلِق زانٛکٲری دِوان۔ پروڈکٹس، سْروِس، تْہ اپڈیٹ۔ پنُن تجرُبہٕ کْریو کسٹمایِز تْہ بڑھاو۔ اندرونی مقصدن خاطرٕ چِھ سروے کران۔ غلطی، دھوکہ دہی تہٕ باقی مجرمانہ سرگرمیو سۭتۍ اسہٕ ہنٛد پتہ لگأیو تہٕ بچاو، سانہٕ شرائط و ضوابط نافذ کرٕن، قانون کہ ذریعہٕ دنہٕ آمت یا نافذ کردٕ حق یا ذمہ دأری ہنٛد استعمال کران، بشمول درخواست تہٕ قانونی مطالباتن ہنٛد جواب دیُن، یا یتھ کٔنۍ زن معلومات جمع کرنہٕ وقتہٕ تۄہہ بیان چُھ آمُت کرنہٕ۔

أسۍ ہٮ۪کَو تُہنٛد ذٲتی ڈیٹا بلاگ، شہادت، کامیٲبی ہٕنٛزٕ دٔلیٖلہٕ پننِس پلیٹ فارمَس منٛز تۄہہِ نِش حٲصِل کٔرمٕژ یا پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ تُہنٛد تجرُبہٕ بڑاونہٕ خٲطرٕ استعمال کٔرِتھ تہٕ تۄہہِ اسہِ طرفہٕ پیش کرنہٕ یِنہٕ والٮ۪ن خدماتن تام رسٲیی فراہم کٔرِتھ۔ أسۍ ہٮ۪کَو سۄ زانٛکٲری استعمال کٔرِتھ یۄسہٕ تۄہہِ یِتھٮ۪ن عہدن خٲطرٕ پننٮ۪ن شٔریٖک ادارَن سۭتۍ ش یِم پوسٹ اسہِ یا سانٮ۪ن کُنہِ تہِ پارٹنر ادارَس سۭتۍ شیئر کٔرِتھ چھِو تُہۍ اسہِ ضروٗرتہٕ مُطٲبِق پننٮ۪ن پورٹلن منٛز پوسٹ کرنہٕ خٲطرٕ مُنٲسِب رضامندی فراہم کران۔

پنٕنۍ مصنوعات تہٕ خدمتٕچ پیشکشَن لَگاتار بہتر بناونٕچ پننہِ کوششہِ منٛز، أسۍ تہٕ سٲنۍ ملحقہ ادارٕ چھِ پننِس پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ پننٮ۪ن صارفینَن ہٕنٛز سرگرمی مُتعلِق ڈیموگرافک تہٕ پروفائل ڈیٹا جمع کران تہٕ تجزیہٕ کران۔ أسۍ چھِ پننِس سرورس سۭتۍ مسلن ہٕنٛز تشخیص کرنس منٛز مدد کرنہٕ خٲطرٕ تہٕ پننِس پلیٹ فارمُک انتظام کرنہٕ خٲطرٕ تُہنٛد آی پی ایڈریس شناخت تہٕ استعمال کران۔ تُہُنٛد آی پی ایڈریس چھُ تۄہہِ پرزناونہٕ تہٕ وسیع آبادیٲتی معلوٗمات جمع کرنہٕ خٲطرٕ تہِ استعمال یِوان کرنہٕ۔

کوکیز

أس چِھ پلیٹ فارم کیٛن کنہہ صفحن پیٹھ ڈیٹا جمع کرن وٲل آلات یتھ کٔنۍ زَن "کوکیز" استعمال کران تاکہ پننہٕ ویب پیج کس بہاؤ ہنٛد تجزیہٕ کرنس منٛز، پروموشنل تاثیرچ پیمٲئش کرنہٕ تہٕ اعتماد تہٕ حفاظتس فروغ دینس منٛز مدد۔ "کوکیز" چھِ لۄکچہِ فایلہٕ یِم تُہنٛدِس ہارڈ ڈرائیوَس پٮ۪ٹھ تھاونہٕ چھِ یِوان یِم اسہِ پنٕنۍ خٔدمات فراہم کرنس منٛز مدد چھِ کران۔ کوکیزن منز چُھ نْہ تُہند کانہہ تِہ ذأتی ڈاٹا آسان۔ أسۍ چھِ کینٛہہ فیچر پیش کران یِم صِرِف "کوکی" کہِ استعمال سۭتۍ دٔستِیاب چھِ۔ کوکیز ہیٚکن اسہِ تِژھ زانٛکٲری فراہم کرنس منٛز تہِ مدد کٔرِتھ یۄسہٕ تُہنٛدیٚن مفاداتن خٲطرٕ نشانہٕ بناونہٕ اگر تُہُنٛد براؤزر اِجازت دِیہِ تیٚلہِ ہیٚکِو تُہۍ ہمیشہٕ سٲنۍ کوکیز رد یا ڈیلیٹ کرنہٕ خٲطرٕ آزاد، حالانٛکہِ تتھ صوٗرتس منٛز ہیٚکِو نہٕ تُہۍ پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ کینٛہہ فیچر استعمال کٔرِتھ۔ اَمہِ علاوٕ ہیٚکِو تۄہہِ پلیٹ فارم کٮ۪ن کینٛہہ صفحَن پٮ۪ٹھ "کوکیز" یا یِتھۍ باقی آلات ؤچھِتھ یِم ترٛیٚیِم جمٲژ ہٕنٛدِ ذٔریعہٕ تھاونہٕ چھِ یِوان۔ أس چِھ نہٕ ترٛیٚیِم فریقن ہنٛد ذریعہٕ کوکیزن ہنٛد استعمالس کنٹرول کران۔ أسۍ چھِ مارکیٹنگ تہٕ تجزیٲتی مقصدن خٲطرٕ تھرڈ پارٹی پارٹنرز یتھ کٔنۍ زَن گوگل اینالٹکس پٮ۪ٹھ کوکیز استعمال کران۔ گوگل اینالٹِکس چھُ اسہِ یہِ سمجھنَس منٛز مدد کران زِ سانۍ خٔریٖدار کِتھ کٔنۍ چھِ سایٹہِ تُہۍ ہیٚکِو مٔزیٖد پٔرِتھ زِ گوگل کِتھ کٔنۍ چھُ تُہُنٛد ذٲتی ڈیٹا ییٚتہِ استعمال کران: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/۔ تُہۍ ہیٚکِو ییٚتہِ گوگل اینالٹِکس تہِ نٮ۪بر کٔرِتھ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout۔ توہیہ ہیکیو انفرأدی براوزر سطحس پیٹھ کوکیزن ہُند استعمال تِہ کنٹرول کْرتھ، مگر اگر توہیہ کوکیز ڈیسیبْل کرنُک انتخاب کران چھِو، یہ ہیکِہ تُہند استعمال واریاہن فیچرن یا فنکشنن ہُند استعمال محدود کْرتھ سْروسن پیٹھ۔

ذأتی ڈاٹا ہُند شییر کران

أس ہیکو ذٲتی ڈیٹا شیئر کٔرتھ یُس ایکرٹس سۭتۍ تُہنٛدس کاروبٲری تعلقاتس سۭتۍ براہ راست تعلق چُھ سانہٕ کارپوریٹ خاندان کین باقی ارکانن سۭتۍ کمپنین سۭتۍ وابستہٕ، کٕنن والن، شراکت دارن، متعلقہٕ کمپنین تہٕ باقی ترٛیٚیِم فریقن سۭتۍ پننین باقی کارپوریٹ ادارن تہٕ ملحقہ ادارن سۭتۍ یمن ہنٛد طرفہٕ پیش کرنہٕ آمژٕ مصنوعات تہٕ خدمات فراہم کرنہٕ کہ مقصدن خاطرٕ ییتھ کیٛن زن شپمنٹ فراہم کرُن، کاروبأری موقعچ شناخت کرُن، سانین پیشکشن منٛز یا باقی جائز مفاداتن خاطرٕ خلا ہنٛد تجزیہٕ۔ یم ادارٕ، شراکت دار تہٕ ملحقہ ادارٕ ہیکن تۄہہِ پنٕنۍ مصنوعات تہٕ خدمتہٕ فراہم کرنہٕ کہ مقصد خٲطرٕ پننین ملحقہ ادارن، کاروبٲری شراکت دارن تہٕ باقی ترٛیٚیِم فریقن سۭتۍ امہٕ قٕسمٕچ معلوٗمات مزید شیئر کٔرتھ، تہٕ یتھ شیئرنگ کس نتیجس منٛز ہیٚکن تۄہہِ مارکیٹ کٔرتھ یوٚتام نہٕ تُہۍ واضح پٲٹھۍ آپٹ آؤٹ کٔرِو۔

أس ہیکو ذأتی ڈیٹا ظأہر کٔرتھ اگر قانون کہ ذریعہٕ یا نیک نیتی ہنٛدس یقینس منٛز یہٕ کرنہٕ خاطرٕ ضرورت آسہٕ کہ ذیلی انتخابات، عدالتی حکمات، یا باقی قانونی عملہٕ ہنٛد جواب دینہٕ خاطرٕ چُھ امہٕ قٕسمُک انکشاف معقول طورس پیٹھ ضروری۔ أس ہیکو قانون نافذ کرن وألن ایجنسین، تھرڈ پارٹی ہنٛد حقوق کین مالکن، یا نیک نیتی ہنٛدس یقینس منٛز دیمن ذأتی ڈیٹا ظأہر کٔرتھ زِ امہٕ قٕسمُک انکشاف چُھ پننین صارفین، سانن ملازمن یا دیمن شخصن ہنٛز حفاظت، جائیداد، یا حقوقن ہنٛد تحفظ خاطرٕ معقول طورس پیٹھ ضروری، یا سانہٕ استعمال یا رازداری ہنٛز شرائط نافذ کرنہٕ خاطرٕ۔ اتھ دعون ہنٛد جواب دِیو زِ اکھ اشتہار، پوسٹنگ یا باقی مواد چُھ کُنہٕ ترٛیٚیِم جمٲژ ہٕنٛدیٚن حقوقن ہٕنٛز خلاف ورزی کران۔ یا سانین صارفینن یا عام لوکن ہنٛد حقوق، جائیداد یا ذأتی حفاظتچ حفاظت۔

پروسیسنگ خٲطرٕ پنُن ذٲتی ڈیٹا شیئر کرنہٕ وِزِ چھِ أسۍ تُہنٛدِس ذٲتی ڈیٹاہٕچ حِفاظتہٕ خٲطرٕ مُنٲسِب حِفٲظتی اقداماتن پٮ۪ٹھ عمل کران۔ اَمہِ علاوٕ، ییٚتہِ تہِ لاگو گژھِ، أسۍ چھِ یِمَن ترٛیٚیِم جمٲژن مُنٲسِب معاہدن سۭتۍ جُڑان تہٕ تِمَن چھِ رازدٲری تہٕ مُنٲسِب حِفٲظتی اقداماتو سۭتۍ صرف مخصوٗص مقصدن خٲطرٕ تُہنٛدِس ذٲتی

لِنکہٕ باقی سایٹن کُن

سون پلیٹ فارم ہیٚکہِ باقٕے ویٚب سایٹن ہِنٛدِ لِنکہٕ فراہم کٔرِتھ یِم تُہنٛدِس مُتعلِق ذٲتی ڈیٹا جَمع أسۍ چھِنہٕ رازدٲری ہٕنٛدیٚن طریقن یا تِمن جُڑِتھ ویب سایٹن ہٕنٛدیٚن موادن ہٕنٛدۍ ذمہٕ دار۔

حفاظتی احتیاطی تدابیر

أسۍ چھِ تُہٕنٛزِ معلوٗماتٕچ حِفاظتہٕ خٲطرٕ معقول جسمانی، الیکٹرانک تہٕ طریقہٕ کارٕک تحفظ برقرار تھاوان۔ ییٚلہِ تہِ تُہۍ تُہنٛدِس اکاؤنٹٕچ معلوٗمات حٲصِل کٔرِو، أسۍ چھِ أکِس محفوٗظ سرورُک استعمال پیش کران۔ اَکہِ لَٹہِ ییٚلہِ تُہٕنٛز زانٛکٲری سٲنِس قبضس منٛز آسہِ، أسۍ چھِ اتھ غٲر مجاز رسٲیی نِش بچاونہٕ خٲطرٕ پننٮ۪ن حِفاظتی ہِدایتن پ تاہم، پلیٹ فارمُک استعمال کرتھ، صارفین چِھ انٹرنیٹ تہٕ ورلڈ وائڈ ویب پیٹھ ڈیٹا ٹرانسمیشن ہنٛد موروثی حفاظتی مضمرات قبول کران یمن ہنٛز ہمیشہٕ مکمل طور پأنٹھ محفوظ ہنٛز ضمانت ہیکو نہٕ دیتھ، تہٕ لہذا، پلیٹ فارمک استعمال کس بارس منٛز روزن ہمیشہٕ کنہہ موروثی خطرٕ۔ صارفینَن چھِ پنِنِس اکاؤنٹَس باپتھ لاگ اِن تہٕ پاس ورڈ ریکارڈٕچ حفاظت یقینی بناونٕچ ذِمہٕ دار۔

چوائس یا اوپٹ۔آوٹ

أس چِھ تمام صارفینن غأر ضروری (پروموشنل، مارکیٹنگ سۭتۍ متعلق) مواصلات حأصل کرنک موقعہٕ فراہم کران۔ اگر نہٕ تُہۍ اسہِ نِش پروموشنل کمیونیکیشن رٹُن یژھان چھِو تیٚلہِ ہیٚکِو تُہۍ رٲبطس منٛز دستیاب 'ان سبسکرائب' بٹنَس پٮ۪ٹھ کلک کٔرِتھ یا بۄنہٕ کَنہِ دِنہٕ آمٕژ رابطٕچ تفصیٖلَن پٮ۪ٹھ اسہِ لیکھِتھ نٮ۪بر نیرِتھ۔

پلیٹ فارمس پیٹھ اِشتِہار

ییٚلہِ تُہۍ سٲنِس پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ گژھان چھِو تیٚلہِ چھِ أسۍ اِشتِہار پیش کرنہٕ خٲطرٕ تھرڈ پارٹی ایڈورٹائزنگ کمپنی استعمال یِم کمپنیہِ ہٮ۪کَن تۄہہِ تہٕ باقٕے ویب سائٹَن پٮ۪ٹھ تُہنٛدٮ۪ن دورن مُتعلِق زانٛکٲری (تُہُنٛد ناو، پتہ، ای میل ایڈریس، یا ٹیلی فون نمبر شٲمِل نہٕ شٲمِل کٔرِتھ) استعمال کٔرِتھ تاکہِ تۄہہِ دِلچسپی ہُنٛد سامان تہٕ خٔدمَتن مُتعلِق اِشتِہار فراہم کٔرِتھ۔

چلڈرن انفارمیشن

سانہِ پلیٹ فارمُک استعمال چھُ صرف تِمَن لوٗکَن خٲطرٕ دٔستِیاب یِم انڈین کنٹریکٹ ایکٹ، 1872 ہَس تحت قونوٗنی طور پابند معاہدٕ بنٲوِتھ ہٮ۪کَن۔ أسۍ چھِنہٕ زٲنِتھ مٲنِتھ 18 وُہُر کھۄتہٕ کم وٲنٛسہِ ہِنٛدٮ۪ن شُرٮ۪ن نِش ذٲتی ڈیٹا منگان یا جمع کران۔ اگر تۄہہِ 18 وُہُر کھۄتہٕ کم وٲنٛسہِ ہِنٛدیٚن شُریٚن ہُنٛد کانٛہہ ذٲتی ڈیٹا شیٚیر کوٚرمُت چُھو، تیٚلہِ چِھو تُہۍ یہِ کرنُک اِختِیار تہٕ اَسہِ چُھ اَتھ رازدٲری پالیسی مُطٲبِق معلوٗمات استعمال کرنُک اِجازت دِوان۔

ڈاٹا ریٹینشن

أسۍ چھِ تُہنٛد ذٲتی ڈیٹا قابل اطلاق قونوٗنَن مُطٲبِق برقرار تھاوان، تتھ وقتس تام ییٚمہِ مقصد خٲطرٕ یہِ جمع اوس کرنہٕ آمُت یا کُنہِ تہِ لاگو گژھن وٲلِس قونوٗنَس تحت ضروٗرت مُطٲبِق۔ تاہم، أس ہیکو تۄہہِ سۭتۍ وابستہٕ ڈیٹا برقرار تھٲوِتھ اگر اسہٕ یقین چُھ کران زِ دھوکہ دہی یا مستقبلچ بدسلوکی روکُن، تحقیقات کرٕنۍ، ایکرٹس پنن قانونی حقوقن ہنٛد استعمال کرنس تہٕ/یا قانونی دعون خلاف دفاع کرنس قٲبل بناون یا اگر قانون کہ ذریعہٕ یا باقی جائز مقصدن خاطرٕ ضرورت آسہٕ۔ أسۍ ہٮ۪کَو تجزیٲتی تہٕ تحقیٖقی مقصدن خٲطرٕ تُہنٛد ڈیٹا گمنام شکلہِ منٛز برقرار تھٲوِتھ۔

ڈاٹا ریٹینشن ٹایم لایِن گژھ یِتھ کٔنۍ:

• سانٮ۪ن کٔلاینٹ خٔریٖدارَن خٲطرٕ

أسۍ چھِ خٔریٖدارَن سۭتۍ معاہدٕک شرطَن مُطٲبِق پننٮ۪ن خٔریٖدارَن ہٕنٛدِ طرفہٕ عمل کرنہٕ آمُت ذٲتی ڈیٹا برقرار تھاوان۔ ڈیٹا پروسیسر کس طورس پیٹھ، أس چِھ یہٕ یقینی بناونہٕ خأطرٕ پرعزم زِ ذأتی ڈیٹا چُھ صرف تتھ وقتس تام برقرار تھونہٕ یوان یوٚتام تم مقصدن پورٕ کرنہٕ خاطرٕ یمن خاطرٕ یہٕ جمع اوس آمُت کرنہٕ یا کلائنٹس سۭتۍ معاہدن ہنٛز شرطن ہنٛد مطأبق، قابل اطلاق قوانینن تہٕ قواعد و ضوابطچ تعمیل منٛز۔ ڈیٹا برقرار تھاونٕچ مدتُک تعین چُھ کلائنٹ کران، ٹائر ڈیٹا برقرار تھاونچ پالیسیہٕ، قانونی ذمہ دارین تہٕ کاروبٲری ضروریاتن مطٲبق۔

• سانٮ۪ن فِلِپ کارٹ خٔریٖدارَن خٲطرٕ

پننہٕ ڈیٹا کم کرنہٕ تہٕ رازداری ہنٛد اصولن مطٲبق، أس برقرار روزن تتھ مقصدس پورٕ کرنہٕ خاطرٕ یوتام ضرورت آسہٕ یمہٕ خاطرٕ یہٕ جمع اوس کرنہٕ آمت تہٕ امہٕ پتہٕ حفاظتی مقصد خاطرٕ آڈٹ، اکاؤنٹنگ، معاہدہ، تکنیکی تہٕ قانونی ضروریاتن ہنٛز تعمیل کرنہٕ تہٕ / یا کُنہٕ تہٕ تنازعات حل کرنہٕ خاطرٕ معقول مدت، قابل اطلاق قوانینن مطأبق سانہٕ ریکارڈچ برقراری پالیسی مطأبق دعوٕ۔

تُہند حقوق

أس چِھ ایکہارٹس منٛز ہر معقول قدم تُلان یہٕ یقینی بناونہٕ خاطرٕ زِ تُہنٛد ذأتی ڈیٹا یتھ پیٹھ أس عمل چِھ کران سُہٕ چُھ درست تہٕ، یتن ضروری چُھ، تازٕ ترین تھونہٕ یوان، تہٕ تُہنٛد کنہہ تہٕ ذأتی ڈیٹا یتھ پیٹھ أس عمل چِھ کران کہ توہہٕ چِھ اسہٕ مطلع کران غلط (یمن مقصدن ہنٛد حوالہٕ سۭتۍ یمن پیٹھ تم عمل چِھ یوان کرنہٕ) مٹاونہٕ یا درست کرنہٕ یوان۔

سانٮ۪ن فِلِپ کارٹ خٔریٖدارَن خٲطرٕ

تُہۍ ہیٚکِو پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ فراہم کٔرمٕتۍ فنکشنلٹی ذٔریعہٕ سیوٚدُے پنُن ذٲتی ڈیٹا حٲصِل، درست تہٕ اپ ڈیٹ کٔرِتھ۔ تُہۍ ہیٚکِو فِلِپ کارٹ ویب سایٹہِ منٛز لاگ اِن کٔرِتھ تہٕ پروفائل تہٕ سیٹنگہٕ سیکشن گژھِتھ کینٛہہ غٲر ضروٗری معلوٗمات ڈیلیٹ کٔرِتھ۔ تُہۍ ہیٚکِو یِمَن درخواستَن منٛز تۄہہِ مدد کرنہٕ خٲطرٕ بۄنہٕ کَنہِ دِنہٕ آمٕژ رٲبطٕچ زانٛکٲری پٮ۪ٹھ تہِ

تۄہہِ نِش چُھ پنٕنہِ رضامندی واپس نِنُک اختیار یُس تۄہہِ بۄنہٕ کَنہِ دِنہٕ آمٕژ رٲبطٕچ زانٛکٲری پٮ۪ٹھ اسہِ لیٚکھِتھ گۄڈَے فراہم کوٚرمُت مہربٲنی کٔرِتھ کٔرِو پنٛنِس رٲبطہٕ کِس موضوع کِس لٲنہِ منٛز "رضامندی واپس نِنہٕ خٲطرٕ" ذِکِر۔ أسۍ کَرِ تُہنٛدِس درخاستَس پٮ۪ٹھ عمل کرنہٕ برٛونٛہہ یِتھٮ۪ن درخواستن ہِنٛز تاہم، مہربٲنی کٔرِتھ کٔرِو نوٹ زِ رضامندی ہنٛد واپسی گژھہٕ نہٕ ریٹرو ایکٹو تہٕ یہٕ آسہٕ امہٕ پرائیویسی پالیسی ہنٛد شرائط، استعمال کین متعلقہ شرائط تہٕ قابل اطلاق قوانینن مطٲبق۔ اگر تُہۍ اتھ پرائیویسی پالیسی تحت اسہِ دِنہٕ آمٕژ رضامندی واپس نِو، تیٚلہِ ہیٚکہِ امہِ قٕسمٕچ واپسی پلیٹ فارمس تام تُہٕنٛز رسٲیی منٛز رُکاوٹ پٲدٕ کٔرِتھ یا سانٮ۪ن مصنوعاتن تہٕ خدماتن ہٕنٛز فراہمی محدود کٔرِتھ ییٚمہِ خٲطرٕ أس یہِ معلوٗمات ضروٗری سمجھان چھِ۔

سانٮ۪ن کٔلاینٹ خٔریٖدارَن خٲطرٕ

ایکرٹ چھُ تُہنٛدِس اعتمادَس قدر کران تہٕ چھُ تُہنٛدِ رازدٲری ہٕنٛز حِفاظت کرنہٕ تہٕ یہِ یٔقیٖنی بناونہٕ خٲطرٕ وقف زِ تُہنٛد ذٲتی ڈیٹا چھُ محفوٗظ تہٕ ذِمہٕ بطور ڈیٹا پروسیسر ، ایکرٹ چُھ سانین خٔریٖدارن ہٕنٛدِ طرفہٕ تُہنٛدِس ذٲتی ڈیٹاہس پیٚٹھ عمل کران یِم ڈیٹا فیڈوسیری پٲٹھۍ کٲم چھِ کران۔ اتھ صلاحیتس منٛز چِھ أس پننین خٔریٖدارن ہنٛد طرفہٕ فراہم کردٕ ہدایتن تہٕ قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانینن پیٹھ عمل کران، یمن حقوقن ہنٛز مشق تہٕ انتظام ییہٕ کلائنٹ (ڈیٹا فڈوسیری) ذریعہٕ کرنہٕ، بطور تُہنٛد ذٲتی ڈیٹاہک کلکٹر/مٲلک۔ أسۍ کَرِ یہِ کَتھ یٔقیٖنی زِ تُہٕنٛزِ درخاستَن پٮ۪ٹھ یِیہِ ہندوستانَس منٛز لاگو گژھَن وٲلۍ قونوٗنَن یِتھ کٔنۍ زَن ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2023 مُطٲبِق عمل کرنہٕ۔ اگر تۄہہِ پنٛنِس ڈیٹا رازدٲری ہِنٛدِس حقوٗقن مُتعلِق کانٛہہ سوال یا خدشات چھِ، مہربٲنی کٔرِتھ کٔرِو نہٕ سٲنِس شِکایت اَفسَرس س

سانٮ۪ن ڈیلیوری پارٹنرن خٲطرٕ

ایکرٹ چھُ پننٮ۪ن تمام ڈلیوری پارٹنرَن ہٕنٛز رازدٲری ہُنٛد احترام کران۔ بطورِ ڈیٹا پرنسپل چھُ تۄہہِ پننِس بارَس منٛز ذٲتی ڈیٹاہَس تام رسٲیی ہٕنٛز درخواست کرنُک حق حٲصِل، یَتھ منٛز تُہنٛد ڈیٹا کِتھ پٲٹھۍ چھُ استعمال تہٕ پروسیس کرنہٕ یِوان اتھ مُتعلِق معلوٗمات۔ تُہۍ ہیٚکِو سٲنِس شِکایت اَفسَرس سۭتۍ رٲبطہٕ کٔرِتھ پنُن ذٲتی ڈیٹا حذف کرنٕچ درخواست، رضامندی واپس نِنٕچ یا کانٛہہ تہِ بیٚیہِ لاگو گژھن وٲلۍ حقوٗق۔ بطورِ ڈیلیوری پارٹنر یُس أکِس ترٛیٚیِمہِ جمٲژ ہِنٛدِس فروش سٕنٛدِ ذٔریعہٕ مُلٲزِم چُھ کَران، ایٚکارٹ ہیٚکہِ تُہ وۄنٛہِ گوٚو، تُہنٛدٮ۪ن حقوٗقن ہِنٛز مشق تہٕ انتظام آسہِ تُہنٛدِس آجر سٕنٛدِ ذٔریعہٕ۔ ایکرٹ کَرِ تُہنٛدِس مُلٲزِمس سۭتہِ کٲم یہِ کَتھ یٔقیٖنی بناونہٕ خٲطرٕ زِ تُہٕنٛدِ حقوٗق یِن قٲبِل قونوٗنَن مُطٲبِق محفوٗظ

تُہنز رضامندی

سٲنِس پلیٹ فارمُک دورٕ کٔرِتھ یا پنٕنۍ معلوٗمات فراہم کٔرِتھ چھِو تُہۍ پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ پنٕنۍ معلوٗمات (بشمول حساس ذٲتی ڈیٹا) جمع کرٕنۍ، استعمال، سٹوریج، انکشاف تہٕ بصورت دیگر پروسیسنگ خٲطرٕ رضامندی ظٲہر کران۔ اگر تُہۍ اسہِ دیمن لوکن سۭتۍ متعلق کانٛہہ ذٲتی ڈیٹا ظٲہر کران چھِو، تیٚلہِ چھِو تُہۍ یہِ نمائندگی کران زِ تۄہہِ چُھ یہٕ کرنُک اختیار تہٕ اسہِ چھِ رازدٲری پالیسی مطٲبق معلوٗمات استعمال کرنُک اجازت دِوان۔

تُہۍ چھِو پلیٹ فارم یا کُنہِ تہِ پارٹنر پلیٹ فارم یا ادارن پٮ۪ٹھ پنُن ذٲتی ڈیٹا فراہم کران، اسہِ (بشمول سانۍ باقی کارپوریٹ ادارٕ، ملحقہ ادارٕ، قرض دِنہٕ وٲلۍ شراکت دار، ٹیکنالوجی پارٹنرز، مارکیٹنگ چینلز، کاروبٲری شراکت دار تہٕ باقی ترٛیٚیِم فریق) ایس ایم ایس، انسٹنٹ میسجنگ ایپس، کال تہٕ/یا ای میل کہِ ذٔریعہٕ تۄہہِ سۭتۍ رٲبطہٕ کرنہٕ خٲطرٕ رضامندی دِوان۔

تبدیلی یتھ پرایوسی پالیسی منز

مہربٲنی کٔرِتھ کٔرِو وقتاً فوقتاً تبدیلین خٲطرٕ سٲنۍ پرائیویسی پالیسی أسۍ ہیٚکَن پننٮ۪ن معلوٗمٲتی طریقن منٛز تبدیلین ہٕنٛز عکٲسی کرنہٕ خٲطرٕ یہِ پرائیویسی پالیسی اپ ڈیٹ کٔرِتھ۔ أسۍ کَرِ تۄہہِ اَہَم تبدیلیَن مُتعلِق خبردار ییٚمہِ تٲریٖخ سٲنۍ پالیسی پٔتمہِ لٹہِ اپ ڈیٹ گٔمٕژ، سٲنِس پلیٹ فارمَس پٮ۪ٹھ نوٹس تھٲوِتھ، یا تۄہہِ اکھ ای میل سوزِتھ ییٚلہِ اسہِ لاگو گژھن وٲلۍ قونوٗن ذٔریعہٕ یہِ کرنٕچ ضٔروٗرت آسہِ۔

شِکایَت اَفسَر

تُہنٛدِس آرڈرَس مُتلِق کُنہِ تہِ مسلہٕ یا خدشاتَن باپتھ یِمَن ہُنٛد براہ راست تعلق چھُنہٕ فِلِپ

مسٹر شبھم مکھرجی

نامزدگی: منیجر

فِلِپ کارٹ اِنٛٹرنیٚٹ پرٛایویٹ لِمِٹیڈ

ایمبیسی ٹیک گام

ٲٹھمہِ پورٕ بلاک 'بی' دیورابیسانہالی گام،

ورتھور ہوبلی، بنگلور ایسٹ تعلق،

بنگلور ضلعہٕ،

کرناٹک، ہندوستان، 560103۔

ایمیل: external_escalations@flipkart.com

خاص پٲٹھۍ تُہنٛدِس فِلِپ کارٹ آرڈرَس سۭتۍ وابستہٕ کُنہِ تہِ مسلہٕ یا

مسٹر شریمنتھ ایم

نامزدگی: سینئر منیجر

فِلِپ کارٹ اِنٛٹرنیٚٹ پرٛایویٹ لِمِٹیڈ

ایمبیسی ٹیک گام

ٲٹھمہِ پورٕ بلاک 'بی' دیورابیسانہالی گام،

ورتھور ہوبلی، بنگلور ایسٹ تعلق،

بنگلور ضلعہٕ،

کرناٹک، ہندوستان، 560103۔

ایمیل: privacy.grievance@flipkart.com

کیوری

اگر تۄہہِ اتھ پرائیویسی پالیسی تحت پنُن ذٲتی ڈیٹا جمع کرنہٕ یا استعمال کِس سلسلس منٛز کانٛہہ سوال، مسئلہٕ، تشویش یا شِکایَت چھِ، مہربٲنی کٔرِتھ کٔرِو اسہِ سۭتۍ پیٚٹھٕ دِنہٕ آمٕژ رٲبطہٕ زانٛکٲری پٮ۪ٹھ رٲبطہٕ۔