গোপনীয়তা নীতি

সংস্কৰণ: ১.০

শেষবাৰৰ বাবে আপডেট কৰা হৈছে : 26-11-2024

আপুনি আমাৰ ওপৰত কৰা আস্থাক আমি মূল্য দিওঁ আৰু সুৰক্ষিত লেনদেন আৰু তথ্যৰ গোপনীয়তাৰ গুৰুত্ব স্বীকাৰ কৰোঁ। এই গোপনীয়তা নীতিয়ে বৰ্ণনা কৰে যে Instakart Services Private Limited আৰু ইয়াৰ সংযুক্ত প্ৰতিষ্ঠানসমূহে (সামূহিকভাৱে “Ekart, আমি, আমাৰ, আমাক”) ইকাৰ্ট ৱেবছাইট https://ekartlogistics.com/, ইয়াৰ মোবাইল এপ্লিকেচনৰ জৰিয়তে আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডাটা কেনেকৈ সংগ্ৰহ, ব্যৱহাৰ, ভাগ-বতৰা বা অন্যথা প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰে , আৰু m-site (ইয়াৰ পিছত “প্লেটফৰ্ম” বুলি কোৱা হ’ব)।

আপুনি আমাৰ সৈতে পঞ্জীয়ন নকৰাকৈয়ে প্লেটফৰ্মৰ কিছুমান অংশ ব্ৰাউজ কৰিব পাৰিব যদিও, অনুগ্ৰহ কৰি মন কৰক যে আমি ভাৰতৰ বাহিৰত এই প্লেটফৰ্মৰ অধীনত কোনো সেৱা আগবঢ়োৱা নাই। আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডাটা মূলতঃ ভাৰতত সংৰক্ষণ আৰু প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হ’ব পাৰে আৰু আপুনি থকা দেশত প্ৰযোজ্য হোৱা তথ্যৰ পৰা পৃথক তথ্য সুৰক্ষা আইন থাকিব পাৰে। এই প্লেটফৰ্মলৈ গৈ, আপোনাৰ তথ্য প্ৰদান কৰি বা আমাৰ সেৱাসমূহৰ সুবিধা গ্ৰহণ কৰি, আপুনি এই গোপনীয়তা নীতিৰ চৰ্ত আৰু নিয়ম, ব্যৱহাৰৰ চৰ্তসমূহৰ দ্বাৰা বান্ধ খাই থাকিবলৈ স্পষ্টভাৱে সন্মত হৈছে৷ আৰু তথ্য সুৰক্ষা আৰু গোপনীয়তাৰ ক্ষেত্ৰত প্ৰযোজ্য আইনসমূহকে ধৰি ভাৰতৰ আইনসমূহৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হ’বলৈ সন্মত হৈছে। যদি আপুনি ব্যৱহাৰৰ চৰ্তসমূহ বা এই গোপনীয়তা নীতিৰ চৰ্তসমূহত সন্মত নহয়, অনুগ্ৰহ কৰি প্লেটফৰ্মত প্ৰৱেশ কৰা বা আমাৰ সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰাৰ পৰা বিৰত থাকক৷ আমি আপোনাক এই নীতি ভালদৰে পঢ়িবলৈ উৎসাহিত কৰোঁ, আৰু আমি কৰা যিকোনো পৰিৱৰ্তন পৰ্যালোচনা কৰিবলৈ এই পৃষ্ঠাটো নিয়মিতভাৱে পৰীক্ষা কৰিবলৈ।

আপোনাৰ তথ্য সংগ্ৰহ

আমি আপোনাৰ পৰিচয়, জনগাঁথনি আৰু আপুনি আমাৰ প্লেটফৰ্ম, সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰাৰ সময়ত বা অন্যথা আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰাৰ সময়ত আমাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ কৰোঁ আৰু সময়ে সময়ে প্ৰদান কৰা আনুষংগিক তথ্য। আমি সংগ্ৰহ কৰিব পৰা কিছুমান তথ্যৰ ভিতৰত আছে কিন্তু ইয়াৰ মাজতে সীমাবদ্ধ নহয় যে আমাৰ প্লেটফৰ্মত চাইন-আপ/পঞ্জীয়ন বা ব্যৱহাৰ কৰাৰ সময়ত আমাক প্ৰদান কৰা তথ্য যেনে নাম, জন্ম তাৰিখ, ঠিকনা, টেলিফোন/মোবাইল নম্বৰ, ইমেইল আইডি, বৃত্তি আৰু এনে যিকোনো পৰিচয় বা ঠিকনাৰ প্ৰমাণ হিচাপে ভাগ-বতৰা কৰা তথ্য। আপোনাৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা সেৱাৰ ধৰণৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি ব্যক্তিগত তথ্য ব্ৰেণ্ডসমূহৰ পৰা সংগ্ৰহ কৰিব পাৰি। আমি কেৱল বৈধ, ব্যৱসায়িক, চুক্তিবদ্ধ আৰু বৈধ উদ্দেশ্যৰ বাবেহে প্ৰকৃততে প্ৰয়োজনীয় তথ্য সংগ্ৰহ কৰোঁ। আপুনি এবাৰ আমাক আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য দিলে, আপুনি আমাৰ বাবে বেনামী নহয়। প্লেটফৰ্মত কোনো বিশেষ সেৱা, পণ্য বা বৈশিষ্ট্য ব্যৱহাৰ নকৰিবলৈ বাছি লৈ আপুনি সদায় তথ্য প্ৰদান নকৰাৰ বিকল্প আছে। আপোনাৰ বিষয়ে আমি প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা তথ্যৰ কিছুমান শ্ৰেণী হ'ল তলত দিয়া:

• ব্যক্তিগত তথ্য যেনে নাম, ইমেইল ঠিকনা আৰু ফোন নম্বৰ;
• চালান ডেলিভাৰীৰ বাবে স্থানৰ তথ্য পিকআপ বা ড্ৰপ কৰক;
• কে ৱাই চিৰ বিৱৰণ/নথিপত্ৰ (য'ত প্ৰযোজ্য)

আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহৰ আমাৰ প্ৰধান লক্ষ্য হৈছে আপোনাক আৰু আমাৰ গ্ৰাহকসকলক এটা নিৰাপদ, দক্ষ, মসৃণ, আৰু কাষ্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্ৰদান কৰা। ই আমাক আপোনাৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণ কৰা সেৱা আৰু বৈশিষ্ট্যসমূহ প্ৰদান কৰাৰ অনুমতি দিয়ে, আৰু আপোনাৰ অভিজ্ঞতাক সুৰক্ষিত আৰু সহজ কৰিবলৈ আমাৰ প্লেটফৰ্ম কাষ্টমাইজ কৰাৰ অনুমতি দিয়ে৷ যদি আপুনি আমাৰ বাৰ্তা ব'ৰ্ড, চেট ৰুম বা অন্য বাৰ্তা এলেকা বা আমাৰ দ্বাৰা ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰা অন্য ছ'চিয়েল মিডিয়া হেণ্ডেলত বাৰ্তা পোষ্ট কৰিবলৈ বাছি লয়, তেন্তে আমি আপুনি আমাক প্ৰদান কৰা এই তথ্য সংগ্ৰহ কৰি ৰাখিম আৰু এই গোপনীয়তা নীতিত সংজ্ঞায়িত কৰা উদ্দেশ্যৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰিম। আমি আমাৰ হৈ সেৱা প্ৰদান কৰা কিছুমান তৃতীয় পক্ষক অনবৰ্ড কৰিছো। এই তৃতীয় পক্ষসমূহে সময়ে সময়ে আপোনাৰ পৰা তথ্য সংগ্ৰহ কৰিব পাৰে। যেতিয়া এনে তৃতীয় পক্ষৰ ব্যৱসায়িক অংশীদাৰে আপোনাৰ পৰা পোনপটীয়াকৈ আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ কৰে, তেতিয়া আপুনি তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা নীতিৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হ'ব। তৃতীয় পক্ষৰ ব্যৱসায়িক অংশীদাৰৰ গোপনীয়তা পদ্ধতি বা তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা নীতিৰ বিষয়বস্তুৰ বাবে আমি দায়বদ্ধ নহ'ম, আৰু আমি আপোনাক কোনো তথ্য প্ৰকাশ কৰাৰ আগতে তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা নীতিসমূহ পঢ়িবলৈ অনুৰোধ কৰোঁ৷

আমাৰ গ্ৰুপ কোম্পানী আৰু কিছুমান তৃতীয় পক্ষৰ ৱেবছাইটৰ সৈতে জড়িত ৱেবছাইটসমূহৰ উল্লেখো আছে। যেতিয়া আপুনি এনে প্ৰসংগসমূহলৈ ক্লিক কৰে, আপুনি তেওঁলোকৰ প্লেটফৰ্মলৈ পুনৰনিৰ্দেশিত হ'ব পাৰে। প্লেটফৰ্মটো তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা নীতিৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হ’ব। কোনো বাহ্যিক পক্ষই সংগ্ৰহ কৰা ব্যক্তিগত তথ্য বা তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা পদ্ধতি বা তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা নীতিৰ বিষয়বস্তুৰ ওপৰত Ekart-এ কোনো দায়িত্ব নিশ্চিত নকৰে, আৰু আমি আপোনাক তেওঁলোকৰ আগত কোনো তথ্য প্ৰকাশ কৰাৰ আগতে তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা নীতিসমূহ পঢ়িবলৈ অনুৰোধ কৰোঁ৷

জনগাঁথনিগত / প্ৰফাইল ডাটা / আপোনাৰ তথ্যৰ ব্যৱহাৰ

আপুনি অনুৰোধ কৰা পণ্য আৰু সেৱাসমূহ প্ৰদান কৰিবলৈ আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যৱহাৰ কৰো। আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য আপোনাক বজাৰ কৰিবলৈ বা আমাৰ প্ৰগ্ৰেমলৈ ইনলাইনত আপডেটৰ দৰে যোগাযোগ প্ৰেৰণ কৰিবলৈ যিমানখিনি ব্যৱহাৰ কৰো, আমি আপোনাক এনে ব্যৱহাৰৰ পৰা আঁতৰি থকাৰ ক্ষমতা প্ৰদান কৰিম৷ আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য লিড সৃষ্টি কৰিবলৈ বা ব্যৱসায়িক সুযোগ চিনাক্ত কৰিবলৈ, চালান(সমূহ) প্ৰদান কৰিবলৈ, শেষ মাইলৰ ডেলিভাৰীৰ বাবে আপোনাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ, গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি কৰিবলৈ, বিবাদ সমাধান কৰিবলৈ, সমস্যা সমাধান কৰিবলৈ, আপোনাৰ পৰিচয় নিশ্চিত কৰিবলৈ সত্যাপন মেইল প্ৰেৰণ কৰিবলৈ, এটা নিৰাপদ সেৱা প্ৰচাৰ কৰাত সহায় কৰিবলৈ, আমাৰ পণ্য আৰু সেৱাসমূহৰ প্ৰতি গ্ৰাহকৰ আগ্ৰহ জুখিব, মতামত সংগ্ৰহ কৰা, অনলাইন আৰু অফলাইন অফাৰ, পণ্য, সেৱা, আৰু আপডেটসমূহৰ বিষয়ে আপোনাক অৱগত কৰা; আপোনাৰ অভিজ্ঞতা কাষ্টমাইজ আৰু বৃদ্ধি কৰা; আভ্যন্তৰীণ উদ্দেশ্যৰ বাবে জৰীপ চলোৱা; ভুল, প্ৰৱঞ্চনা আৰু অন্যান্য অপৰাধমূলক কাৰ্য্যকলাপৰ পৰা আমাক ধৰা পেলোৱা আৰু সুৰক্ষা দিয়া, আমাৰ চৰ্ত আৰু নিয়মসমূহ বলবৎ কৰা, আইনৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা বা জাপি দিয়া কোনো অধিকাৰ বা বাধ্যবাধকতা প্ৰয়োগ কৰা, অনুৰোধ আৰু আইনী দাবীৰ প্ৰতি সঁহাৰি জনোৱাকে ধৰি, বা সংগ্ৰহ কৰাৰ সময়ত আপোনাক অন্যথা বৰ্ণনা কৰা ধৰণে তথ্য।

আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য আমাৰ প্লেটফৰ্মত আপোনাৰ পৰা পোৱা ব্লগ, প্ৰশংসাপত্ৰ, সফলতাৰ কাহিনী পোষ্ট কৰিবলৈ বা প্লেটফৰ্মত আপোনাৰ অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি কৰিবলৈ আৰু আমাৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা সেৱাসমূহৰ প্ৰৱেশ প্ৰদান কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰো। আপুনি আমাৰ অংশীদাৰ সত্তাসমূহৰ সৈতে শ্বেয়াৰ কৰা তথ্যসমূহ আমি এনে পোষ্টৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰো। এই পোষ্টসমূহ আমাক বা আমাৰ যিকোনো অংশীদাৰ সত্তাক শ্বেয়াৰ কৰি আপুনি আমাক প্ৰয়োজন অনুসৰি আমাৰ পৰ্টেলত পোষ্ট কৰিবলৈ উপযুক্ত সন্মতি প্ৰদান কৰে।

আমাৰ পণ্য আৰু সেৱাৰ প্ৰস্তাৱসমূহ নিৰন্তৰ উন্নত কৰাৰ আমাৰ প্ৰচেষ্টাত, আমি আৰু আমাৰ সংযুক্ত প্ৰতিষ্ঠানসমূহে আমাৰ প্লেটফৰ্মত আমাৰ ব্যৱহাৰকাৰীসকলৰ কাৰ্যকলাপৰ বিষয়ে জনগাঁথনিগত আৰু প্ৰফাইল ডাটা সংগ্ৰহ আৰু বিশ্লেষণ কৰোঁ৷ আমি আমাৰ চাৰ্ভাৰৰ সৈতে সমস্যাসমূহ নিৰ্ণয় কৰাত সহায় কৰিবলৈ, আৰু আমাৰ প্লেটফৰ্ম প্ৰশাসন কৰিবলৈ আপোনাৰ IP ঠিকনা চিনাক্ত আৰু ব্যৱহাৰ কৰো। আপোনাৰ IP ঠিকনা আপোনাক চিনাক্ত কৰাত সহায় কৰিবলৈ আৰু বহল জনগাঁথনিগত তথ্য সংগ্ৰহ কৰিবলৈও ব্যৱহাৰ কৰা হয়।

কুকিজ

আমি আমাৰ ৱেব পৃষ্ঠাৰ প্ৰবাহ বিশ্লেষণ কৰাত সহায় কৰিবলৈ, প্ৰচাৰৰ ফলপ্ৰসূতা জুখিবলৈ, আৰু বিশ্বাস আৰু সুৰক্ষা প্ৰসাৰিত কৰিবলৈ প্লেটফৰ্মৰ কিছুমান পৃষ্ঠাত "কুকীজ"ৰ দৰে তথ্য সংগ্ৰহ ডিভাইচ ব্যৱহাৰ কৰো৷ "কুকীজ" হৈছে আপোনাৰ হাৰ্ড ড্ৰাইভত ৰখা সৰু ফাইল যিয়ে আমাক আমাৰ সেৱাসমূহ প্ৰদান কৰাত সহায় কৰে। কুকীজত আপোনাৰ কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নাথাকে। আমি কিছুমান বিশেষ বৈশিষ্ট্য প্ৰদান কৰোঁ যিবোৰ কেৱল "কুকি"ৰ ব্যৱহাৰৰ জৰিয়তেহে উপলব্ধ। কুকীজে আমাক আপোনাৰ আগ্ৰহক লক্ষ্য কৰি তথ্য প্ৰদান কৰাত সহায় কৰিব পাৰে। আপোনাৰ ব্ৰাউজাৰে অনুমতি দিলে আপুনি আমাৰ কুকীজসমূহ নাকচ/মচি পেলাবলৈ সদায় স্বাধীন, যদিও সেই ক্ষেত্ৰত আপুনি প্লেটফৰ্মত কিছুমান বৈশিষ্ট্য ব্যৱহাৰ কৰিব নোৱাৰিবও পাৰে। ইয়াৰ উপৰিও, আপুনি প্লেটফৰ্মৰ কিছুমান পৃষ্ঠাত "কুকীজ" বা অন্য অনুৰূপ ডিভাইচৰ সন্মুখীন হ'ব পাৰে যিবোৰ তৃতীয় পক্ষই স্থাপন কৰে৷ আমি তৃতীয় পক্ষৰ দ্বাৰা কুকীজৰ ব্যৱহাৰ নিয়ন্ত্ৰণ নকৰো। আমি বিপণন আৰু বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যৰ বাবে Google Analyticsৰ দৰে তৃতীয় পক্ষৰ অংশীদাৰৰ পৰা কুকীজ ব্যৱহাৰ কৰো৷ গুগল এনালিটিক্সে আমাক আমাৰ গ্ৰাহকে চাইটটো কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰে সেই কথা বুজিবলৈ সহায় কৰে। আপুনি ইয়াত Google-এ আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰে তাৰ বিষয়ে অধিক পঢ়িব পাৰে: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . আপুনি ইয়াত Google Analytics ৰ পৰাও অপ্ট-আউট কৰিব পাৰে: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . আপুনি ব্যক্তিগত ব্ৰাউজাৰ স্তৰতো কুকীজৰ ব্যৱহাৰ নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব পাৰে, কিন্তু যদি আপুনি কুকীজ নিষ্ক্ৰিয় কৰিবলৈ বাছি লয়, তেন্তে ই সেৱাসমূহত আপোনাৰ কিছুমান বৈশিষ্ট্য বা কাৰ্য্যৰ ব্যৱহাৰ সীমিত কৰিব পাৰে৷

ব্যক্তিগত তথ্যৰ অংশীদাৰিত্ব

আমি আমাৰ কৰ্পৰেট পৰিয়ালৰ কোম্পানীসমূহৰ সংযুক্ত, বিক্ৰেতা, অংশীদাৰ, সম্পৰ্কীয় কোম্পানীসমূহৰ অন্য সদস্যসকলৰ সৈতে আৰু অন্য তৃতীয় পক্ষৰ সৈতে আমাৰ অন্যান্য কৰ্পৰেট সত্তা আৰু সংযুক্ত প্ৰতিষ্ঠানসমূহৰ সৈতে পণ্য আৰু সেৱাসমূহ প্ৰদান কৰাৰ উদ্দেশ্যে একাৰ্টৰ সৈতে আপোনাৰ ব্যৱসায়িক সম্পৰ্কৰ সৈতে প্ৰত্যক্ষভাৱে জড়িত ব্যক্তিগত ডাটা ভাগ-বতৰা কৰিব পাৰো তেওঁলোকে আগবঢ়োৱা যেনে চালান ডেলিভাৰী কৰা, ব্যৱসায়িক সুযোগ চিনাক্ত কৰা, আমাৰ প্ৰস্তাৱৰ ব্যৱধান বিশ্লেষণ কৰা বা অন্যান্য বৈধ স্বাৰ্থৰ বাবে। এই সত্তাসমূহ, অংশীদাৰ আৰু সংযুক্ত প্ৰতিষ্ঠানসমূহে আপোনাক তেওঁলোকৰ পণ্য আৰু সেৱাসমূহ প্ৰদান কৰাৰ উদ্দেশ্যে তেওঁলোকৰ সংযুক্ত, ব্যৱসায়িক অংশীদাৰ আৰু অন্যান্য তৃতীয় পক্ষৰ সৈতে এনে তথ্য অধিক ভাগ-বতৰা কৰিব পাৰে, আৰু আপুনি স্পষ্টভাৱে বাতিল নকৰালৈকে এনে অংশীদাৰিত্বৰ ফলত আপোনাক বজাৰ কৰিব পাৰে।

আমি ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰকাশ কৰিব পাৰো যদিহে আইনৰ দ্বাৰা বা এই সদ্ভাৱে বিশ্বাস কৰা হয় যে চাবপিনা, আদালতৰ আদেশ বা অন্য আইনী প্ৰক্ৰিয়াৰ উত্তৰ দিবলৈ এনে প্ৰকাশ যুক্তিসংগতভাৱে প্ৰয়োজনীয়। আমি আইন প্ৰয়োগকাৰী সংস্থা, তৃতীয় পক্ষৰ অধিকাৰৰ মালিক, বা আনক ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰকাশ কৰিব পাৰো এই সদ্ভাৱে বিশ্বাস কৰি যে এনে প্ৰকাশ আমাৰ গ্ৰাহক, আমাৰ কৰ্মচাৰী বা অন্য ব্যক্তিৰ সুৰক্ষা, সম্পত্তি বা অধিকাৰ সুৰক্ষিত কৰিবলৈ যুক্তিসংগতভাৱে প্ৰয়োজনীয় : আমাৰ ব্যৱহাৰৰ চৰ্ত বা গোপনীয়তা নীতি বলবৎ কৰা; কোনো বিজ্ঞাপন, পোষ্টিং বা অন্যান্য বিষয়বস্তুৱে তৃতীয় পক্ষৰ অধিকাৰ উলংঘা কৰে বুলি দাবীৰ প্ৰতি সঁহাৰি জনাব; বা আমাৰ ব্যৱহাৰকাৰী বা সাধাৰণ জনতাৰ অধিকাৰ, সম্পত্তি বা ব্যক্তিগত সুৰক্ষা সুৰক্ষিত কৰা।

প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ বাবে আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য অংশীদাৰী কৰাৰ সময়ত, আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সুৰক্ষিত কৰিবলৈ উপযুক্ত সুৰক্ষা ব্যৱস্থাসমূহ মানি চলোঁ৷ ইয়াৰ উপৰিও, য'তেই প্ৰযোজ্য নহওক কিয়, আমি এই তৃতীয় পক্ষসমূহক উপযুক্ত চুক্তিৰ সৈতে বান্ধি ৰাখোঁ আৰু তেওঁলোকক গোপনীয়তা আৰু উপযুক্ত সুৰক্ষা ব্যৱস্থাৰ সৈতে কেৱল নিৰ্দিষ্ট উদ্দেশ্যৰ বাবেহে আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিবলৈ বাধ্য কৰোঁ৷

অন্য চাইটসমূহৰ লিংকসমূহ

আমাৰ প্লেটফৰ্মে আপোনাৰ বিষয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ কৰিব পৰা অন্য ৱেবছাইটসমূহৰ লিংক প্ৰদান কৰিব পাৰে। গোপনীয়তা পদ্ধতি বা সেই লিংক কৰা ৱেবছাইটসমূহৰ বিষয়বস্তুৰ বাবে আমি দায়বদ্ধ নহয়।

নিৰাপত্তাৰ সাৱধানতা

আপোনাৰ তথ্য সুৰক্ষিত কৰিবলৈ আমি যুক্তিসংগত শাৰীৰিক, ইলেক্ট্ৰনিক আৰু পদ্ধতিগত সুৰক্ষা ব্যৱস্থা বজাই ৰাখোঁ। যেতিয়াই আপুনি আপোনাৰ একাউণ্টৰ তথ্য অভিগম কৰে, আমি এটা সুৰক্ষিত চাৰ্ভাৰৰ ব্যৱহাৰ আগবঢ়াইছো। আপোনাৰ তথ্য আমাৰ হাতত এবাৰ আহিলে, আমি ইয়াক অকৰ্তৃত্বশীল প্ৰৱেশৰ পৰা সুৰক্ষিত কৰিবলৈ আমাৰ সুৰক্ষা নিৰ্দেশনাসমূহ মানি চলোঁ। কিন্তু প্লেটফৰ্ম ব্যৱহাৰ কৰি ব্যৱহাৰকাৰীসকলে ইণ্টাৰনেট আৰু ৱৰ্ল্ড ৱাইড ৱেবৰ জৰিয়তে তথ্য প্ৰেৰণৰ অন্তৰ্নিহিত সুৰক্ষাৰ প্ৰভাৱ গ্ৰহণ কৰে যিবোৰক সদায় সম্পূৰ্ণ সুৰক্ষিত বুলি নিশ্চিত কৰিব নোৱাৰি, আৰু সেয়েহে, প্লেটফৰ্মৰ ব্যৱহাৰৰ ক্ষেত্ৰত সদায় কিছুমান অন্তৰ্নিহিত বিপদ থাকিব। ব্যৱহাৰকাৰীসকলে তেওঁলোকৰ একাউণ্টৰ বাবে লগইন আৰু পাছৱৰ্ড ৰেকৰ্ডসমূহৰ সুৰক্ষা নিশ্চিত কৰাৰ বাবে দায়বদ্ধ।

পছন্দ/অপ্ট-আউট

আমি সকলো ব্যৱহাৰকাৰীক অপ্ৰয়োজনীয় (প্ৰচাৰমূলক, বিপণন-সম্পৰ্কীয়) যোগাযোগ লাভ কৰাৰ পৰা বিৰত থকাৰ সুযোগ প্ৰদান কৰোঁ। যদি আপুনি আমাৰ পৰা প্ৰচাৰমূলক যোগাযোগ লাভ কৰিব নিবিচাৰে তেন্তে আপুনি যোগাযোগত উপলব্ধ 'আনচাবস্ক্ৰাইব' বুটামত ক্লিক কৰি বা তলত দিয়া যোগাযোগৰ বিৱৰণত আমালৈ লিখি বাহিৰ হ'ব পাৰে।

প্লেটফৰ্মত বিজ্ঞাপন

আপুনি আমাৰ প্লেটফৰ্মলৈ যোৱাৰ সময়ত বিজ্ঞাপন প্ৰদান কৰিবলৈ আমি তৃতীয় পক্ষৰ বিজ্ঞাপন কোম্পানী ব্যৱহাৰ কৰো। এই কোম্পানীসমূহে আপোনাৰ আগ্ৰহৰ সামগ্ৰী আৰু সেৱাসমূহৰ বিষয়ে বিজ্ঞাপন প্ৰদান কৰিবলৈ এই আৰু অন্যান্য ৱেবছাইটসমূহলৈ আপোনাৰ ভ্ৰমণৰ বিষয়ে তথ্য (আপোনাৰ নাম, ঠিকনা, ইমেইল ঠিকনা, বা টেলিফোন নম্বৰ অন্তৰ্ভুক্ত নকৰাকৈ) ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে।

শিশুৰ তথ্য

আমাৰ প্লেটফৰ্মৰ ব্যৱহাৰ কেৱল সেইসকল ব্যক্তিৰ বাবেহে উপলব্ধ যিসকলে ভাৰতীয় চুক্তি আইন, ১৮৭২ৰ অধীনত আইনীভাৱে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন কৰিব পাৰে।আমি জানি-বুজি ১৮ বছৰৰ তলৰ শিশুৰ পৰা ব্যক্তিগত তথ্য বিচৰা বা সংগ্ৰহ নকৰো। যদি আপুনি ১৮ বছৰৰ তলৰ শিশুৰ কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শ্বেয়াৰ কৰিছে, তেন্তে আপুনি প্ৰতিনিধিত্ব কৰে যে আপোনাৰ তেনে কৰাৰ কৰ্তৃত্ব আছে আৰু আমাক এই গোপনীয়তা নীতি অনুসৰি তথ্য ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে।

তথ্য ধৰি ৰখা

আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি, যিটো উদ্দেশ্যৰ বাবে ইয়াক সংগ্ৰহ কৰা হৈছিল বা যিকোনো প্ৰযোজ্য আইনৰ অধীনত প্ৰয়োজন হোৱাতকৈ অধিক সময়ৰ বাবে ৰাখোঁ৷ কিন্তু, আমি আপোনাৰ সৈতে জড়িত তথ্য ৰাখিব পাৰো যদি আমি বিশ্বাস কৰোঁ যে প্ৰৱঞ্চনা বা ভৱিষ্যতৰ অপব্যৱহাৰ প্ৰতিৰোধ কৰিবলৈ, তদন্ত কৰিবলৈ, Ekart-ক ইয়াৰ আইনী অধিকাৰ ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ আৰু/বা আইনী দাবীৰ বিৰুদ্ধে প্ৰতিৰক্ষা কৰিবলৈ সক্ষম কৰিবলৈ বা যদি আইনৰ দ্বাৰা বা অন্য বৈধ উদ্দেশ্যৰ বাবে প্ৰয়োজনীয় হ'ব পাৰে . আমি বিশ্লেষণাত্মক আৰু গৱেষণাৰ উদ্দেশ্যে আপোনাৰ তথ্য বেনামী ৰূপত ৰাখিব পাৰো।

তথ্য ধৰি ৰখাৰ সময়সীমা তলত দিয়া ধৰণৰ হ’ব:

• আমাৰ ক্লায়েণ্ট গ্ৰাহকৰ বাবে

আমি আমাৰ ক্লায়েণ্টৰ হৈ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা ব্যক্তিগত তথ্য ক্লায়েণ্টৰ সৈতে হোৱা চুক্তিৰ চৰ্তসমূহৰ সৈতে সংগতি ৰাখি ৰাখোঁ। ডাটা প্ৰচেছৰ হিচাপে আমি এইটো নিশ্চিত কৰিবলৈ প্ৰতিশ্ৰুতিবদ্ধ যে ব্যক্তিগত ডাটা সংগ্ৰহ কৰা উদ্দেশ্যসমূহ পূৰণ কৰিবলৈ বা ক্লায়েণ্টৰ সৈতে চুক্তিৰ চৰ্তসমূহৰ প্ৰয়োজনীয়তা অনুসৰি, প্ৰযোজ্য আইন আৰু নিয়মসমূহ মানি চলি কেৱল প্ৰয়োজনীয় সময়লৈকেহে ৰখা হয় . তথ্য ধৰি ৰখাৰ সময়সীমা ক্লায়েণ্টে নিৰ্ধাৰণ কৰে, টায়াৰ ডাটা ধৰি ৰখা নীতি, আইনী বাধ্যবাধকতা আৰু ব্যৱসায়িক প্ৰয়োজনীয়তা অনুসৰি

• আমাৰ ফ্লিপকাৰ্ট গ্ৰাহকৰ বাবে

আমাৰ ডাটা নূন্যতম আৰু গোপনীয়তা নীতিৰ সৈতে সংগতি ৰাখি, আমি যিমান দিনলৈকে ইয়াক সংগ্ৰহ কৰা হৈছিল সেইটো পূৰণ কৰিবলৈ আৰু তাৰ পিছত যুক্তিসংগত সময়লৈকে ৰাখিম যাতে সুৰক্ষাৰ উদ্দেশ্য আৰু/বা সমাধানৰ বাবে অডিট, একাউণ্টিং, চুক্তিবদ্ধ, কাৰিকৰী আৰু আইনী প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ মানি চলিব লাগে প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি আমাৰ ৰেকৰ্ড ধৰি ৰখা নীতি অনুসৰি যিকোনো বিবাদ, দাবী।

আপোনাৰ অধিকাৰ

আমি Ekart-এ আমি প্ৰক্ৰিয়া কৰা আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক আৰু প্ৰয়োজন সাপেক্ষে আপডেট ৰখাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ প্ৰতিটো যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্ৰহণ কৰোঁ, আৰু আমি প্ৰক্ৰিয়া কৰা আপোনাৰ যিকোনো ব্যক্তিগত তথ্য যিটো আপুনি আমাক জনায় সেয়া শুদ্ধ নহয় (উদ্দেশ্যসমূহৰ প্ৰতি লক্ষ্য ৰাখি৷ যিবোৰ সেইবোৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হয়) মচি পেলোৱা বা শুধৰোৱা হয়।

আমাৰ ফ্লিপকাৰ্ট গ্ৰাহকৰ বাবে

আপুনি প্লেটফৰ্মত প্ৰদান কৰা কাৰ্য্যকৰীতাৰ জৰিয়তে আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্যসমূহ পোনপটীয়াকৈ অভিগম, সংশোধন আৰু আপডেট কৰিব পাৰে৷ আপুনি Flipkart ৱেবছাইটত লগ ইন কৰি আৰু প্ৰ'ফাইল আৰু ছেটিংছ অংশলৈ গৈ কিছুমান অবাধ্যতামূলক তথ্য মচি পেলাব পাৰে। এই অনুৰোধসমূহৰ ক্ষেত্ৰত আপুনি সহায় কৰিবলৈ তলত দিয়া যোগাযোগৰ তথ্যত আমালৈও লিখিব পাৰে।

তলত দিয়া যোগাযোগৰ তথ্যত আমালৈ লিখি আপুনি ইতিমধ্যে প্ৰদান কৰা সন্মতি প্ৰত্যাহাৰ কৰাৰ বিকল্প আছে। অনুগ্ৰহ কৰি আপোনাৰ যোগাযোগৰ বিষয়বস্তু শাৰীত “সন্মতি প্ৰত্যাহাৰৰ বাবে” উল্লেখ কৰক। আপোনাৰ অনুৰোধৰ ওপৰত কাম কৰাৰ আগতে আমি এনে অনুৰোধসমূহ পৰীক্ষা কৰিম। অনুগ্ৰহ কৰি মন কৰক যে সন্মতি প্ৰত্যাহাৰ কৰাটো পুৰ্ববৰ্তী নহ'ব আৰু এই গোপনীয়তা নীতিৰ চৰ্ত, ব্যৱহাৰৰ সম্পৰ্কীয় চৰ্ত আৰু প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি হ'ব৷ যদি আপুনি এই গোপনীয়তা নীতিৰ অধীনত আমাক দিয়া সন্মতি প্ৰত্যাহাৰ কৰে, তেন্তে এনে প্ৰত্যাহাৰে আপোনাৰ প্লেটফৰ্মলৈ প্ৰৱেশত বাধাৰ সৃষ্টি কৰিব পাৰে বা আমাৰ পণ্য আৰু সেৱাসমূহৰ প্ৰদানত বাধাৰ সৃষ্টি কৰিব পাৰে যাৰ বাবে আমি সেই তথ্য প্ৰয়োজনীয় বুলি বিবেচনা কৰোঁ৷

আমাৰ ক্লায়েণ্ট গ্ৰাহকৰ বাবে

Ekart-এ আপোনাৰ বিশ্বাসক মূল্য দিয়ে আৰু আপোনাৰ গোপনীয়তা সুৰক্ষিত কৰিবলৈ আৰু আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সুৰক্ষিত আৰু দায়িত্বশীলভাৱে পৰিচালনা কৰাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ উৎসৰ্গিত৷ ডাটা প্ৰচেছৰ হিচাপে, Ekart-এ আমাৰ ক্লায়েণ্টসকলৰ হৈ আপোনাৰ ব্যক্তিগত ডাটা প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰে যিসকলে ডাটা ফিডুচিয়াৰী হিচাপে কাম কৰে। এই ক্ষমতাত আমি আমাৰ ক্লায়েণ্টসকলে প্ৰদান কৰা নিৰ্দেশনা আৰু প্ৰযোজ্য তথ্য সুৰক্ষা আইনসমূহ মানি চলোঁ, এই অধিকাৰসমূহৰ ব্যৱহাৰ আৰু পৰিচালনা ক্লায়েণ্টে (ডাটা ফিডুচিয়াৰী), আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্যৰ সংগ্ৰাহক/মালিক হিচাপে সম্পন্ন কৰিব। আমি নিশ্চিত কৰিম যে আপোনাৰ অনুৰোধসমূহ ভাৰতৰ প্ৰযোজ্য আইন যেনে ডিজিটেল ব্যক্তিগত তথ্য সুৰক্ষা আইন ২০২৩ অনুসৰি প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হয়। যদি আপোনাৰ ডাটা গোপনীয়তা অধিকাৰৰ সম্পৰ্কে কোনো প্ৰশ্ন বা উদ্বেগ আছে, অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ অভিযোগ বিষয়াৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ কুণ্ঠাবোধ নকৰিব।

আমাৰ ডেলিভাৰী অংশীদাৰসকলৰ বাবে

একাৰ্টে ইয়াৰ সকলো ডেলিভাৰী অংশীদাৰৰ গোপনীয়তাক সন্মান কৰে। ডাটা প্ৰিন্সিপাল হিচাপে, আপোনাৰ ডাটা কেনেকৈ ব্যৱহাৰ আৰু প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হয় তাৰ তথ্যকে ধৰি আপোনাৰ বিষয়ে আমাৰ হাতত থকা ব্যক্তিগত ডাটাত প্ৰৱেশৰ অনুৰোধ কৰাৰ অধিকাৰ আছে৷ আপুনি আমাৰ অভিযোগ বিষয়াৰ সৈতে যোগাযোগ কৰি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য মচি পেলোৱা, সন্মতি প্ৰত্যাহাৰ কৰা, বা অন্য কোনো প্ৰযোজ্য অধিকাৰৰ অনুৰোধ কৰিব পাৰে৷ তৃতীয় পক্ষৰ বিক্ৰেতাই নিয়োজিত ডেলিভাৰী অংশীদাৰ হিচাপে, Ekart এ আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিব পাৰে; কিন্তু আপোনাৰ অধিকাৰৰ ব্যৱহাৰ আৰু পৰিচালনা আপোনাৰ নিয়োগকৰ্তাৰ জৰিয়তে হ'ব। একাৰ্টে আপোনাৰ নিয়োগকৰ্তাৰ সৈতে কাম কৰি আপোনাৰ অধিকাৰসমূহ প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি সুৰক্ষিত আৰু ৰক্ষা কৰাটো নিশ্চিত কৰিব।

আপোনাৰ সন্মতি

আমাৰ প্লেটফৰ্মলৈ গৈ বা আপোনাৰ তথ্য প্ৰদান কৰি, আপুনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসৰি প্লেটফৰ্মত আপোনাৰ তথ্য (স্পৰ্শকাতৰ ব্যক্তিগত তথ্যকে ধৰি) সংগ্ৰহ, ব্যৱহাৰ, সংৰক্ষণ, প্ৰকাশ আৰু অন্যথা প্ৰক্ৰিয়াকৰণত সন্মতি দিছে৷ যদি আপুনি আমাক আন মানুহৰ সৈতে জড়িত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰকাশ কৰে, তেন্তে আপুনি প্ৰতিনিধিত্ব কৰে যে আপোনাৰ তেনে কৰাৰ কৰ্তৃত্ব আছে আৰু এই গোপনীয়তা নীতি অনুসৰি আমাক তথ্য ব্যৱহাৰ কৰাৰ অনুমতি আছে।

আপুনি, প্লেটফৰ্ম বা যিকোনো অংশীদাৰ প্লেটফৰ্ম বা প্ৰতিষ্ঠানৰ জৰিয়তে আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰদান কৰাৰ সময়ত, আমাক (আমাৰ অন্যান্য কৰ্পৰেট সত্তা, সংযুক্ত, ঋণ দিয়া অংশীদাৰ, প্ৰযুক্তি অংশীদাৰ, বিপণন চেনেল, ব্যৱসায়িক অংশীদাৰ আৰু অন্যান্য তৃতীয় পক্ষকে ধৰি) আপোনাৰ সৈতে এছএমএছৰ জৰিয়তে যোগাযোগ কৰিবলৈ সন্মতি দিয়ে , তৎক্ষণাত বাৰ্তা প্ৰেৰণ এপ্প্ সমূহ, এই গোপনীয়তা নীতিত উল্লেখ কৰা উদ্দেশ্যৰ বাবে কল আৰু/বা ই-মেইল।

এই গোপনীয়তা নীতিৰ পৰিবৰ্তন

পৰিৱৰ্তনৰ বাবে অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পৰীক্ষা কৰক। আমাৰ তথ্য পদ্ধতিৰ পৰিৱৰ্তন প্ৰতিফলিত কৰিবলৈ আমি এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট কৰিব পাৰো। আমাৰ নীতি শেষবাৰৰ বাবে আপডেট হোৱাৰ তাৰিখ পোষ্ট কৰি, আমাৰ প্লেটফৰ্মত এটা জাননী ৰাখি, বা প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি যেতিয়া আমি তেনে কৰিব লাগিব তেতিয়া আপোনাক এটা ইমেইল প্ৰেৰণ কৰি আমি আপোনাক উল্লেখযোগ্য পৰিৱৰ্তনৰ বিষয়ে সতৰ্ক কৰি দিম।

অভিযোগ বিষয়া

আপোনাৰ অৰ্ডাৰ সম্পৰ্কীয় যিকোনো সমস্যা বা উদ্বেগৰ বাবে যিবোৰ ফ্লিপকাৰ্টৰ সৈতে প্ৰত্যক্ষভাৱে জড়িত নহয়

শুভম মুখাৰ্জী ডাঙৰীয়া

পদবী: পৰিচালক

ফ্লিপকাৰ্ট ইণ্টাৰনেট প্ৰাইভেট লিমিটেড।

এম্বেচি টেক গাঁও

অষ্টম মহলা ব্লক 'খ' দেৱৰাবীসনহল্লী গাঁও,

ভাৰ্থাৰ হোবলি, বেংগালুৰু পূব তালুক,

বেংগালুৰু জিলা,

কৰ্ণাটক, ভাৰত, ৫৬০১০৩।

ইমেইল: external_escalations@flipkart.com

আপোনাৰ ফ্লিপকাৰ্ট অৰ্ডাৰৰ সৈতে বিশেষভাৱে জড়িত যিকোনো সমস্যা বা উদ্বেগৰ বাবে

শ্ৰী শ্ৰেমন্থ এম

পদবী: জ্যেষ্ঠ পৰিচালক

ফ্লিপকাৰ্ট ইণ্টাৰনেট প্ৰাইভেট লিমিটেড।

এম্বেচি টেক গাঁও

অষ্টম মহলা ব্লক 'খ' দেৱৰাবীসনহল্লী গাঁও,

ভাৰ্থাৰ হোবলি, বেংগালুৰু পূব তালুক,

বেংগালুৰু জিলা,

কৰ্ণাটক, ভাৰত, ৫৬০১০৩।

ইমেইল: privacy.grievance@flipkart.com

প্ৰশ্ন

যদি এই গোপনীয়তা নীতিৰ অধীনত আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ বা ব্যৱহাৰৰ সম্পৰ্কত আপোনাৰ কোনো প্ৰশ্ন, সমস্যা, উদ্বেগ বা অভিযোগ আছে, অনুগ্ৰহ কৰি ওপৰত দিয়া যোগাযোগৰ তথ্যত আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক৷