गोपनीयता धोरण

आवृत्ती: 1.0

शेवटचे अपडेट : 26-11-2024

तुम्ही आमच्यावर ठेवलेल्या विश्वासाला आम्ही महत्त्व देतो आणि सुरक्षित व्यवहार आणि माहितीच्या गोपनीयतेचे महत्त्व ओळखतो. हे गोपनीयता धोरण Instakart Services Private Limited आणि तिचे सहयोगी (एकत्रितपणे “Ekart, we, our, us”) Ekart वेबसाइट https://ekartlogistics.com/, त्याच्या मोबाइल ऍप्लिकेशनद्वारे तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा गोळा करतात, वापरतात, शेअर करतात किंवा त्यावर प्रक्रिया करतात याचे वर्णन करते. , आणि m-साइट (यापुढे "प्लॅटफॉर्म" म्हणून संदर्भित).

तुम्ही आमच्याकडे नोंदणी न करता प्लॅटफॉर्मचे काही विभाग ब्राउझ करू शकता, तथापि, कृपया लक्षात घ्या की आम्ही भारताबाहेर या प्लॅटफॉर्म अंतर्गत कोणतीही सेवा देत नाही. तुमचा वैयक्तिक डेटा प्रामुख्याने भारतात संग्रहित केला जाऊ शकतो आणि त्यावर प्रक्रिया केली जाऊ शकते आणि त्यात डेटा संरक्षण कायदे असू शकतात जे तुम्ही ज्या देशात आहात त्या देशात लागू असलेल्या कायद्यांपेक्षा वेगळे असू शकतात. या प्लॅटफॉर्मला भेट देऊन, तुमची माहिती प्रदान करून किंवा आमच्या सेवांचा लाभ घेऊन, तुम्ही या गोपनीयता धोरणाच्या अटी व शर्ती, वापराच्या अटींना बांधील असल्याचे स्पष्टपणे मान्य करता. आणि डेटा संरक्षण आणि गोपनीयतेसाठी लागू असलेल्या कायद्यांसह परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही यासह भारताच्या कायद्यांद्वारे शासित होण्यास सहमत आहे. आपण या गोपनीयता धोरणाच्या वापराच्या अटी किंवा अटींशी सहमत नसल्यास, कृपया प्लॅटफॉर्मवर प्रवेश करणे किंवा आमच्या सेवा वापरणे टाळा. आम्ही तुम्हाला हे धोरण काळजीपूर्वक वाचा आणि आम्ही केलेल्या कोणत्याही बदलांचे पुनरावलोकन करण्यासाठी हे पृष्ठ नियमितपणे तपासण्यासाठी प्रोत्साहित करतो.

तुमच्या माहितीचे संकलन

आम्ही तुमची ओळख, लोकसंख्या आणि तुम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्मचा, सेवांचा वापर करता किंवा आमच्या संबंधांच्या काळात आमच्याशी संवाद साधता आणि वेळोवेळी पुरविल्या संबंधित माहितीशी संबंधित तुमचा वैयक्तिक डेटा संकलित करतो. आम्ही संकलित करू शकणाऱ्या काही माहितीमध्ये नाव, जन्मतारीख, पत्ता, दूरध्वनी/मोबाईल क्रमांक, ईमेल आयडी, व्यवसाय आणि यासारखी कोणतीही माहिती साइन-अप/नोंदणी करताना किंवा आमचा प्लॅटफॉर्म वापरताना आम्हाला पुरविलेल्या माहितीचा समावेश होतो परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही. ओळख किंवा पत्त्याचा पुरावा म्हणून सामायिक केलेली माहिती. वैयक्तिक डेटा ब्रँड्सच्या आधारे तुम्ही दिलेल्या सेवांच्या प्रकारानुसार गोळा केला जाऊ शकतो. आम्ही केवळ कायदेशीर, व्यवसाय, करार आणि कायदेशीर उद्देशांसाठी आवश्यक असलेली माहिती संकलित करतो. एकदा तुम्ही आम्हाला तुमचा वैयक्तिक डेटा दिल्यानंतर तुम्ही आमच्यासाठी निनावी नसता. प्लॅटफॉर्मवरील विशिष्ट सेवा, उत्पादन किंवा वैशिष्ट्य न वापरणे निवडून माहिती प्रदान न करण्याचा पर्याय तुमच्याकडे नेहमीच असतो. आम्ही तुमच्याबद्दल प्रक्रिया करत असलेल्या माहितीच्या काही श्रेणी खालीलप्रमाणे आहेत:

• वैयक्तिक डेटा जसे की नाव, ईमेल पत्ता आणि फोन नंबर;
• शिपमेंटच्या वितरणासाठी पिकअप किंवा ड्रॉप स्थान माहिती;
• केवायसी तपशील/कागदपत्रे (जेथे लागू असेल)

तुमचा वैयक्तिक डेटा संकलित करण्याचे आमचे प्राथमिक ध्येय तुम्हाला आणि आमच्या ग्राहकांना सुरक्षित, कार्यक्षम, गुळगुळीत आणि सानुकूलित अनुभव प्रदान करणे आहे. हे आम्हाला तुमच्या गरजा पूर्ण करणाऱ्या सेवा आणि वैशिष्ट्ये प्रदान करण्याची आणि तुमचा अनुभव अधिक सुरक्षित आणि सुलभ करण्यासाठी आमचा प्लॅटफॉर्म सानुकूलित करण्याची अनुमती देते. तुम्ही आमच्या मेसेज बोर्ड, चॅट रूम किंवा इतर मेसेज एरिया किंवा आमच्याद्वारे सांभाळलेल्या इतर सोशल मीडिया हँडलवर मेसेज पोस्ट करणे निवडल्यास, तुम्ही आम्हाला दिलेली ही माहिती आम्ही संकलित करू आणि ती राखून ठेवू आणि या गोपनीयता धोरणामध्ये परिभाषित केल्यानुसार ती वापरु. आम्ही आमच्या वतीने सेवा प्रदान करणाऱ्या काही तृतीय पक्षांना ऑनबोर्ड केले आहे. हे तृतीय पक्ष तुमच्याकडून वेळोवेळी माहिती गोळा करू शकतात. जेव्हा असा तृतीय-पक्ष व्यवसाय भागीदार तुमचा वैयक्तिक डेटा थेट तुमच्याकडून गोळा करतो, तेव्हा तुम्हाला त्यांच्या गोपनीयता धोरणांद्वारे नियंत्रित केले जाईल. आम्ही तृतीय-पक्ष व्यवसाय भागीदाराच्या गोपनीयता पद्धतींसाठी किंवा त्यांच्या गोपनीयता धोरणांच्या सामग्रीसाठी जबाबदार असणार नाही आणि आम्ही तुम्हाला विनंती करतो की कोणतीही माहिती उघड करण्यापूर्वी त्यांची गोपनीयता धोरणे वाचावीत.

आमच्याकडे आमच्या समूह कंपन्यांशी संबंधित वेबसाइट्स आणि काही तृतीय पक्ष वेबसाइट्सचे संदर्भ देखील आहेत. जेव्हा तुम्ही अशा संदर्भांवर क्लिक करता, तेव्हा तुम्हाला त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर पुनर्निर्देशित केले जाऊ शकते. प्लॅटफॉर्म त्यांच्या गोपनीयता धोरणाद्वारे नियंत्रित केला जाईल. Ekart कोणत्याही बाह्य पक्षाद्वारे गोळा केलेल्या वैयक्तिक डेटावर किंवा त्यांच्या गोपनीयता पद्धती किंवा त्यांच्या गोपनीयता धोरणांच्या सामग्रीवर कोणतीही जबाबदारी निश्चित करत नाही आणि आम्ही तुम्हाला विनंती करतो की त्यांना कोणतीही माहिती उघड करण्यापूर्वी त्यांची गोपनीयता धोरणे वाचावीत.

डेमोग्राफिक/प्रोफाइल डेटा/तुमच्या माहितीचा वापर

तुम्ही विनंती करत असलेले उत्पादन आणि सेवा प्रदान करण्यासाठी आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा वापरतो. आम्ही तुमच्या व्यक्तिगत डेटाचा वापर तुमच्यासाठी मार्केटिंग करण्यासाठी किंवा आमच्या प्रोग्रॅमवर इनलाइन अपडेट यांसारखी संप्रेषणे पाठवण्यासाठी, आम्ही तुम्हाला अशा वापरांची निवड रद्द करण्याची क्षमता प्रदान करू. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा लीड्स निर्माण करण्यासाठी किंवा व्यवसायाच्या संधी ओळखण्यासाठी, शिपमेंट वितरित करण्यासाठी, शेवटच्या मैल वितरणासाठी, ग्राहक अनुभव वाढवण्यासाठी, विवादांचे निराकरण करण्यासाठी, समस्यांचे निवारण करण्यासाठी, तुमची ओळख सुनिश्चित करण्यासाठी सत्यापन मेल पाठवण्यासाठी, सुरक्षित सेवेचा प्रचार करण्यासाठी मदत करण्यासाठी वापरतो. आमची उत्पादने आणि सेवांमध्ये ग्राहकांचे स्वारस्य मोजणे, फीडबॅक गोळा करणे, ऑनलाइन आणि ऑफलाइन ऑफर, उत्पादने, सेवा आणि अद्यतनांबद्दल माहिती देणे; सानुकूलित करा आणि तुमचा अनुभव वाढवा; अंतर्गत हेतूंसाठी सर्वेक्षण करा; त्रुटी, फसवणूक आणि इतर गुन्हेगारी कृतींपासून आम्हाला शोधणे आणि संरक्षण करणे, आमच्या अटी आणि शर्तींची अंमलबजावणी करणे, विनंती आणि कायदेशीर मागण्यांना प्रतिसाद देणे यासह कायद्याने प्रदान केलेले किंवा लादलेले अधिकार किंवा दायित्व वापरणे, किंवा अन्यथा संग्रहित करण्याच्या वेळी तुम्हाला वर्णन केल्याप्रमाणे माहिती

आमच्या प्लॅटफॉर्मवर तुमच्याकडून मिळवलेल्या ब्लॉग्ज, प्रशस्तिपत्रे, यशोगाथा पोस्ट करण्यासाठी किंवा प्लॅटफॉर्मवरील तुमचा अनुभव वाढवण्यासाठी आणि तुम्हाला आमच्याद्वारे ऑफर केल्या जाणाऱ्या सेवांमध्ये प्रवेश देण्यासाठी आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा वापरू शकतो. अशा पोस्टसाठी तुम्ही आमच्या भागीदार संस्थांसोबत शेअर केलेली माहिती आम्ही वापरू शकतो. या पोस्ट्स आम्हाला किंवा आमच्या कोणत्याही भागीदार संस्थांना सामायिक करून तुम्ही आम्हाला आवश्यकतेनुसार आमच्या पोर्टलवर पोस्ट करण्यासाठी योग्य संमती प्रदान करता.

आमचे उत्पादन आणि सेवा ऑफर सतत सुधारण्याच्या आमच्या प्रयत्नांमध्ये, आम्ही आणि आमचे सहयोगी आमच्या प्लॅटफॉर्मवरील आमच्या वापरकर्त्यांच्या क्रियाकलापांबद्दल लोकसंख्याशास्त्रीय आणि प्रोफाइल डेटा संकलित आणि विश्लेषित करतो. आमच्या सर्व्हरमधील समस्यांचे निदान करण्यात मदत करण्यासाठी आणि आमच्या प्लॅटफॉर्मचे व्यवस्थापन करण्यासाठी आम्ही तुमचा IP पत्ता ओळखतो आणि वापरतो. तुमचा IP पत्ता तुम्हाला ओळखण्यात मदत करण्यासाठी आणि व्यापक लोकसंख्याशास्त्रीय माहिती गोळा करण्यासाठी देखील वापरला जातो.

कुकीज

आम्ही प्लॅटफॉर्मच्या विशिष्ट पृष्ठांवर "कुकीज" सारखी डेटा कलेक्शन डिव्हाइसेस वापरतो, जे आमच्या वेबपृष्ठ प्रवाहाचे विश्लेषण करण्यासाठी, प्रमोशनल परिणामकारकता मोजण्यात आणि विश्वास आणि सुरक्षिततेचा प्रचार करण्यासाठी मदत करतो. "कुकीज" ह्या तुमच्या हार्ड ड्राइव्हवर ठेवलेल्या छोट्या फाईल्स आहेत ज्या आम्हाला आमच्या सेवा प्रदान करण्यात मदत करतात. कुकीजमध्ये तुमचा कोणताही वैयक्तिक डेटा नसतो. आम्ही काही वैशिष्ट्ये ऑफर करतो जी केवळ "कुकी" च्या वापराद्वारे उपलब्ध आहेत. कुकीज आम्हाला तुमच्या स्वारस्यांसाठी लक्ष्यित असलेली माहिती प्रदान करण्यात मदत करू शकतात. तुमच्या ब्राउझरने परवानगी दिल्यास तुम्ही आमच्या कुकीज नाकारण्यास/हटवण्यास नेहमी मोकळे आहात, जरी त्या बाबतीत तुम्ही प्लॅटफॉर्मवर काही वैशिष्ट्ये वापरण्यास सक्षम नसाल. याव्यतिरिक्त, तृतीय पक्षांद्वारे ठेवलेल्या प्लॅटफॉर्मच्या काही पृष्ठांवर तुम्हाला "कुकीज" किंवा इतर तत्सम उपकरणे आढळू शकतात. आम्ही तृतीय पक्षांद्वारे कुकीजच्या वापरावर नियंत्रण ठेवत नाही. आम्ही विपणन आणि विश्लेषणात्मक हेतूंसाठी Google Analytics सारख्या तृतीय-पक्ष भागीदारांकडील कुकीज वापरतो. आमचे ग्राहक साइट कशी वापरतात हे समजून घेण्यासाठी Google Analytics आम्हाला मदत करते. Google तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा वापरते याबद्दल तुम्ही येथे अधिक वाचू शकता: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . तुम्ही येथे Google Analytics ची निवड रद्द देखील करू शकता: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . तुम्ही वैयक्तिक ब्राउझर स्तरावर कुकीजचा वापर देखील नियंत्रित करू शकता, परंतु तुम्ही कुकीज अक्षम करणे निवडल्यास, ते सेवांवरील काही वैशिष्ट्यांचा किंवा कार्यांचा तुमचा वापर मर्यादित करू शकते.

वैयक्तिक डेटा सामायिकरण

आम्ही आमच्या कॉर्पोरेट कुटुंबातील सहयोगी, विक्रेते, भागीदार, संबंधित कंपन्या आणि उत्पादने आणि सेवा प्रदान करण्याच्या हेतूने आमच्या इतर कॉर्पोरेट संस्था आणि संलग्न कंपन्यांच्या इतर सदस्यांसह Ekart सोबतच्या तुमच्या व्यावसायिक संबंधांशी थेट संबंधित वैयक्तिक डेटा शेअर करू शकतो. शिपमेंट वितरित करणे, व्यवसायाची संधी ओळखणे, आमच्या ऑफरमधील अंतरांचे विश्लेषण करणे किंवा इतर कायदेशीर हितसंबंधांसाठी ऑफर करणे. ही संस्था, भागीदार आणि सहयोगी तुम्हाला त्यांची उत्पादने आणि सेवा प्रदान करण्याच्या उद्देशाने त्यांच्या सहयोगी, व्यवसाय भागीदार आणि इतर तृतीय पक्षांसह अशी माहिती पुढे सामायिक करू शकतात आणि तुम्ही स्पष्टपणे निवड रद्द करेपर्यंत अशा शेअरिंगचा परिणाम म्हणून तुम्हाला मार्केट करू शकतात.

कायद्यानुसार किंवा सद्भावनेने असे करणे आवश्यक असल्यास आम्ही वैयक्तिक डेटा उघड करू शकतो की सबपोनास, न्यायालयीन आदेश किंवा इतर कायदेशीर प्रक्रियेस प्रतिसाद देण्यासाठी असे प्रकटीकरण वाजवीपणे आवश्यक आहे. आम्ही कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या एजन्सी, तृतीय पक्ष अधिकार मालक किंवा इतरांना सद्भावनेने वैयक्तिक डेटा उघड करू शकतो की असे प्रकटीकरण वाजवीपणे आमच्या ग्राहकांच्या, आमचे कर्मचारी किंवा इतर व्यक्तीच्या सुरक्षिततेचे, मालमत्तेचे किंवा अधिकारांचे संरक्षण करण्यासाठी आवश्यक आहे. : आमच्या वापराच्या अटी किंवा गोपनीयता धोरणाची अंमलबजावणी करा; जाहिरात, पोस्टिंग किंवा इतर सामग्री तृतीय पक्षाच्या अधिकारांचे उल्लंघन करत असल्याच्या दाव्यांना प्रतिसाद द्या; किंवा आमच्या वापरकर्त्यांच्या किंवा सामान्य लोकांच्या हक्कांचे, मालमत्तेचे किंवा वैयक्तिक सुरक्षेचे संरक्षण करा.

प्रक्रियेसाठी तुमचा वैयक्तिक डेटा सामायिक करताना, आम्ही तुमच्या वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण करण्यासाठी योग्य सुरक्षा उपायांचे पालन करतो. पुढे, जेथे लागू असेल तेथे, आम्ही या तृतीय पक्षांना योग्य करारांसह बंधनकारक करतो आणि त्यांना गोपनीयतेसह आणि योग्य सुरक्षा उपायांसह केवळ विशिष्ट हेतूंसाठी आपल्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करण्याची आवश्यकता आहे.

इतर साइट्सच्या लिंक्स

आमचा प्लॅटफॉर्म तुमच्याबद्दल वैयक्तिक डेटा संकलित करू शकणाऱ्या इतर वेबसाइट्सना लिंक देऊ शकतो. आम्ही गोपनीयता पद्धती किंवा त्या लिंक केलेल्या वेबसाइटच्या सामग्रीसाठी जबाबदार नाही.

सुरक्षा खबरदारी

तुमच्या माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही वाजवी भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक आणि प्रक्रियात्मक सुरक्षा पाळतो. जेव्हाही तुम्ही तुमच्या खात्याच्या माहितीमध्ये प्रवेश करता तेव्हा आम्ही सुरक्षित सर्व्हर वापरण्याची ऑफर देतो. एकदा तुमची माहिती आमच्या ताब्यात आली की, अनधिकृत प्रवेशापासून तिचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही आमच्या सुरक्षा मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करतो. तथापि, प्लॅटफॉर्म वापरून, वापरकर्ते इंटरनेट आणि वर्ल्ड वाइड वेबवर डेटा ट्रान्समिशनचे अंतर्निहित सुरक्षितता परिणाम स्वीकारतात ज्याची हमी नेहमीच पूर्णपणे सुरक्षित म्हणून दिली जाऊ शकत नाही, आणि म्हणून, प्लॅटफॉर्मच्या वापराबाबत नेहमीच काही अंतर्निहित जोखीम राहतील. वापरकर्ते त्यांच्या खात्यासाठी लॉगिन आणि पासवर्ड रेकॉर्डचे संरक्षण सुनिश्चित करण्यासाठी जबाबदार आहेत.

निवड/निवड रद्द करा

आम्ही सर्व वापरकर्त्यांना गैर-आवश्यक (प्रचारात्मक, विपणन-संबंधित) संप्रेषणे मिळण्याची निवड रद्द करण्याची संधी प्रदान करतो. तुम्ही आमच्याकडून प्रचारात्मक संप्रेषणे प्राप्त करू इच्छित नसाल तर तुम्ही संप्रेषणामध्ये उपलब्ध असलेल्या 'सदस्यता रद्द करा' बटणावर क्लिक करून किंवा खाली दिलेल्या संपर्क तपशीलांवर आम्हाला लिहून निवड रद्द करू शकता.

प्लॅटफॉर्मवर जाहिराती

तुम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्मला भेट देता तेव्हा आम्ही जाहिराती देण्यासाठी तृतीय-पक्ष जाहिरात कंपन्यांचा वापर करतो. या कंपन्या तुम्हाला स्वारस्य असलेल्या वस्तू आणि सेवांबद्दल जाहिराती देण्यासाठी तुमच्या या आणि इतर वेबसाइटला दिलेल्या भेटींबद्दल माहिती (तुमचे नाव, पत्ता, ईमेल पत्ता किंवा दूरध्वनी क्रमांकासह) वापरू शकतात.

मुलांची माहिती

आमच्या प्लॅटफॉर्मचा वापर फक्त अशा व्यक्तींसाठी उपलब्ध आहे जे भारतीय करार कायदा, 1872 अंतर्गत कायदेशीर बंधनकारक करार तयार करू शकतात. आम्ही 18 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांकडून जाणूनबुजून वैयक्तिक डेटा मागवत नाही किंवा गोळा करत नाही. जर तुम्ही 18 वर्षाखालील मुलांचा कोणताही वैयक्तिक डेटा शेअर केला असेल, तर तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुम्हाला तसे करण्याचा अधिकार आहे आणि आम्हाला या गोपनीयता धोरणानुसार माहिती वापरण्याची परवानगी आहे.

डेटा धारणा

आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा लागू कायद्यांनुसार ठेवतो, ज्या उद्देशासाठी तो गोळा केला गेला किंवा कोणत्याही लागू कायद्यानुसार आवश्यक असेल त्यापेक्षा जास्त कालावधीसाठी. तथापि, जर आम्हाला वाटत असेल की फसवणूक किंवा भविष्यातील दुरुपयोग रोखण्यासाठी, तपास करण्यासाठी, Ekart ला त्याचे कायदेशीर अधिकार वापरण्यास सक्षम करण्यासाठी आणि/किंवा कायदेशीर दाव्यांच्या विरुद्ध संरक्षण करण्यासाठी किंवा कायद्याद्वारे किंवा इतर कायदेशीर हेतूंसाठी आवश्यक असल्यास आम्ही तुमच्याशी संबंधित डेटा राखून ठेवू शकतो. . विश्लेषणात्मक आणि संशोधन हेतूंसाठी आम्ही तुमचा डेटा अनामित स्वरूपात राखून ठेवू शकतो.

डेटा धारणा टाइमलाइन खालीलप्रमाणे असेल:

• आमच्या क्लायंट ग्राहकांसाठी

आम्ही आमच्या क्लायंटच्या वतीने प्रक्रिया केलेला वैयक्तिक डेटा क्लायंटसोबतच्या कराराच्या अटींनुसार ठेवतो. डेटा प्रोसेसर म्हणून, आम्ही हे सुनिश्चित करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत की वैयक्तिक डेटा ज्या उद्देशांसाठी संकलित केला गेला आहे किंवा क्लायंटसोबतच्या कराराच्या अटींनुसार, लागू कायदे आणि नियमांचे पालन करण्यासाठी आवश्यक असेल तोपर्यंत तो राखून ठेवला जाईल. . डेटा ठेवण्याचा कालावधी क्लायंटद्वारे निर्धारित केला जातो, स्तरीय डेटा धारणा धोरणे, कायदेशीर दायित्वे आणि व्यवसाय आवश्यकतांनुसार

• आमच्या Flipkart ग्राहकांसाठी

आमच्या डेटा मिनिमायझेशन आणि गोपनीयतेच्या तत्त्वांच्या अनुषंगाने, आम्ही तो ज्या उद्देशासाठी संकलित केला आहे तो पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असेल आणि त्यानंतर ऑडिट, लेखा, करार, तांत्रिक आणि कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन करण्यासाठी सुरक्षितता आणि/किंवा निराकरण करण्यासाठी वाजवी कालावधी ठेवू. लागू कायद्यांनुसार आमच्या रेकॉर्ड धारणा धोरणानुसार कोणतेही विवाद, दावे.

आपले हक्क

आम्ही प्रक्रिया करत असलेला तुमचा वैयक्तिक डेटा अचूक आहे आणि आवश्यक तेथे अद्ययावत ठेवला आहे आणि तुम्ही आम्हाला कळवलेला तुमचा कोणताही वैयक्तिक डेटा चुकीचा आहे याची खात्री करण्यासाठी आम्ही Ekart येथे प्रत्येक वाजवी पाऊल उचलतो. ज्यावर प्रक्रिया केली जाते) पुसून किंवा दुरुस्त केली जाते.

आमच्या Flipkart ग्राहकांसाठी

प्लॅटफॉर्मवर प्रदान केलेल्या कार्यक्षमतेद्वारे तुम्ही थेट तुमच्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश करू शकता, दुरुस्त करू शकता आणि अद्यतनित करू शकता. तुम्ही Flipkart वेबसाइटवर लॉग इन करून आणि प्रोफाइल आणि सेटिंग्ज विभागांना भेट देऊन काही अनिवार्य नसलेली माहिती हटवू शकता. या विनंत्यांना मदत करण्यासाठी तुम्ही आम्हाला खाली दिलेल्या संपर्क माहितीवर देखील लिहू शकता.

खाली दिलेल्या संपर्क माहितीवर आम्हाला लिहून तुम्ही आधीच दिलेली संमती मागे घेण्याचा पर्याय तुमच्याकडे आहे. कृपया तुमच्या संवादाच्या विषयात "संमती मागे घेण्यासाठी" असा उल्लेख करा. तुमच्या विनंतीवर कारवाई करण्यापूर्वी आम्ही अशा विनंत्यांची पडताळणी करू. कृपया लक्षात ठेवा, तथापि, संमती मागे घेणे पूर्वलक्षी असणार नाही आणि ते या गोपनीयता धोरणाच्या अटी, संबंधित वापराच्या अटी आणि लागू कायद्यांनुसार असेल. या गोपनीयता धोरणांतर्गत तुम्ही आम्हाला दिलेली संमती मागे घेतल्यास, अशा माघारीमुळे तुमच्या प्लॅटफॉर्मवरील प्रवेशास अडथळा येऊ शकतो किंवा आमची उत्पादने आणि सेवांची तरतूद प्रतिबंधित होऊ शकते ज्यासाठी आम्ही ती माहिती आवश्यक असल्याचे मानतो.

आमच्या क्लायंट ग्राहकांसाठी

Ekart तुमच्या विश्वासाला महत्त्व देते आणि तुमच्या गोपनीयतेचे संरक्षण करण्यासाठी आणि तुमचा वैयक्तिक डेटा सुरक्षितपणे आणि जबाबदारीने हाताळला जाईल याची खात्री करण्यासाठी समर्पित आहे. डेटा प्रोसेसर म्हणून, Ekart आमच्या क्लायंटच्या वतीने तुमच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करते जे डेटा विश्वस्त म्हणून काम करतात. या क्षमतेमध्ये आम्ही आमच्या क्लायंटद्वारे प्रदान केलेल्या सूचनांचे आणि लागू डेटा संरक्षण कायद्यांचे पालन करतो, या अधिकारांचा व्यायाम आणि व्यवस्थापन क्लायंट (डेटा फिड्युशियरी) द्वारे आपल्या वैयक्तिक डेटाचे संग्राहक/मालक म्हणून केले जाईल. डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा 2023 सारख्या भारतातील लागू कायद्यांनुसार तुमच्या विनंत्यांवर प्रक्रिया केली जाईल याची आम्ही खात्री करू. तुमच्या डेटा गोपनीयता अधिकारांबाबत तुम्हाला काही प्रश्न किंवा समस्या असल्यास, कृपया आमच्या तक्रार अधिकाऱ्याशी संपर्क साधण्यास अजिबात संकोच करू नका.

आमच्या वितरण भागीदारांसाठी

Ekart त्याच्या सर्व वितरण भागीदारांच्या गोपनीयतेचा आदर करते. डेटा प्रिन्सिपल म्हणून, तुमचा डेटा कसा वापरला जातो आणि त्यावर प्रक्रिया केली जाते याच्या माहितीसह आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेल्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेशाची विनंती करण्याचा अधिकार तुम्हाला आहे. तुमचा वैयक्तिक डेटा हटवण्याची, संमती काढून घेण्याची किंवा इतर कोणत्याही लागू अधिकारांची विनंती करण्यासाठी तुम्ही आमच्या तक्रार अधिकाऱ्याशी संपर्क साधू शकता. तृतीय-पक्ष विक्रेत्याद्वारे नियुक्त केलेले वितरण भागीदार म्हणून, Ekart तुमच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करू शकते; तथापि, तुमच्या अधिकारांचा वापर आणि व्यवस्थापन तुमच्या नियोक्त्यामार्फत होईल. लागू कायद्यांनुसार तुमचे हक्क संरक्षित आणि राखले जातील याची खात्री करण्यासाठी Ekart तुमच्या नियोक्त्यासोबत काम करेल.

तुमची संमती

आमच्या प्लॅटफॉर्मला भेट देऊन किंवा तुमची माहिती प्रदान करून, तुम्ही या गोपनीयता धोरणाच्या अनुषंगाने प्लॅटफॉर्मवर तुमची माहिती (संवेदनशील वैयक्तिक डेटासह) गोळा करणे, वापरणे, स्टोरेज करणे, प्रकटीकरण करणे आणि अन्यथा प्रक्रिया करणे याला संमती देता. तुम्ही इतर लोकांशी संबंधित कोणताही वैयक्तिक डेटा आमच्यासमोर उघड केल्यास, तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुम्हाला तसे करण्याचा अधिकार आहे आणि आम्हाला या गोपनीयता धोरणानुसार माहिती वापरण्याची परवानगी देण्याचा अधिकार आहे.

तुम्ही, प्लॅटफॉर्मवर किंवा कोणत्याही भागीदार प्लॅटफॉर्मवर किंवा आस्थापनांवर तुमचा वैयक्तिक डेटा प्रदान करताना, एसएमएसद्वारे तुमच्याशी संपर्क साधण्यासाठी आम्हाला (आमच्या इतर कॉर्पोरेट संस्था, सहयोगी, कर्ज देणारे भागीदार, तंत्रज्ञान भागीदार, विपणन चॅनेल, व्यवसाय भागीदार आणि इतर तृतीय पक्षांसह) संमती देता. , इन्स्टंट मेसेजिंग ॲप्स, कॉल आणि/किंवा ई-मेल या गोपनीयता धोरणामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या उद्देशांसाठी.

या गोपनीयता धोरणातील बदल

बदलांसाठी कृपया आमचे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी तपासा. आमच्या माहिती पद्धतींमध्ये बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी आम्ही हे गोपनीयता धोरण अद्यतनित करू शकतो. आमची पॉलिसी शेवटची अपडेट झाल्याची तारीख पोस्ट करून, आमच्या प्लॅटफॉर्मवर सूचना देऊन किंवा लागू कायद्यानुसार आम्हाला असे करणे आवश्यक असेल तेव्हा तुम्हाला ईमेल पाठवून आम्ही तुम्हाला महत्त्वपूर्ण बदलांबद्दल सूचित करू.

तक्रार अधिकारी

Flipkart शी थेट संबंधित नसलेल्या तुमच्या ऑर्डरशी संबंधित कोणत्याही समस्या किंवा समस्यांसाठी

श्री शुभम मुखर्जी

पद: व्यवस्थापक

फ्लिपकार्ट इंटरनेट प्रायव्हेट लिमिटेड

दूतावास तंत्रज्ञान गाव

आठवा मजला ब्लॉक 'बी' देवराबीसनहल्ली गाव,

वरथूर होबळी, बेंगळुरू पूर्व तालुका,

बेंगळुरू जिल्हा,

कर्नाटक, भारत, 560103.

ईमेल: external_escalations@flipkart.com

तुमच्या Flipkart ऑर्डरशी संबंधित कोणत्याही समस्या किंवा समस्यांसाठी

श्री.श्रीमंत एम

पद: वरिष्ठ व्यवस्थापक

फ्लिपकार्ट इंटरनेट प्रायव्हेट लिमिटेड

दूतावास तंत्रज्ञान गाव

आठवा मजला ब्लॉक 'बी' देवराबीसनहल्ली गाव,

वरथूर होबळी, बेंगळुरू पूर्व तालुका,

बेंगळुरू जिल्हा,

कर्नाटक, भारत, 560103.

ईमेल: privacy.grievance@flipkart.com

प्रश्न

या गोपनीयता धोरणांतर्गत तुमचा वैयक्तिक डेटा संग्रहित करणे किंवा वापरणे या संदर्भात तुम्हाला काही प्रश्न, समस्या, चिंता किंवा तक्रार असल्यास, कृपया वर दिलेल्या संपर्क माहितीवर आमच्याशी संपर्क साधा.